前台、餐吧规章制度4页.doc

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前台、餐吧规章制度1、 所有员工必须严格遵守公司考勤制度,准时上下班,不得迟到、早退、不得旷工,上下班亲自打卡,不得代替他人打卡,一经发现代打卡情况立即扣除需打卡人,和代打卡人两人当月奖励金,并予以两人警告处分一次。2、 工作期间要穿相应部门制服(如有特殊原因可穿印有昊客健身LOGO的衣服)、发式整洁,大方得体,禁止奇装异服或过于曝露的服装。男士不得留长发、怪发,女士不留怪异发型,可画淡妆但不许浓妆艳抹。3、 工作时间不可从事与本岗位无关的活动,不准在上班时间吃零食、嬉笑打闹睡觉、干私活、浏览与工作无关的网站、如违反扣除30/次罚款,如情节严重情况给予相应的处分4、 工作时不得接听私人电话,手机应调为静音或震动,前台、餐吧不可在吧台为自己手机充电,一经发现扣除20/次罚款,连续三次,扣除当月奖励金。5、 认真听取每位客户的建议和投诉、积极热心为客人服务,损坏公司财物者照价赔偿,偷盗公司财物者交于公安部门处理。6、 员工服务态度:7、 1、工作期间保持微笑,不可因私人情绪影响工作,热情接待每位客人,做好积极、主动、热诚、微笑的服务;2、认真学习参加本部门培

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