办公室保洁工作流程及标准(共5页).docx

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保洁工作流程及标准一、 公共区域保洁工作流程及清洁标准 (一) 工作流程 1 、检查:进入公共区域后,先查看有无异常现象、有无损坏的物品。如发现异常,应先向主管上级报告后再作业。 2、 清倒:字纸篓、垃圾桶。清倒字纸篓、集中垃圾袋时,应注意里边有无危险物品,并及时处理。 3、 擦抹:从门口开始,由左至右或由右至左,依次擦拭室内家具和墙壁等。擦拭每一件家具时,应由高到低,先里后外。 抹墙壁时, 重点擦拭墙壁饰物、电灯开关插座盒、门窗、窗台等。大幅墙面、天花板等的清洁为定期进行,也可穿插在日常保洁中进行( 如每天擦一间或一面)。 4 、整理:台面、桌面上的主要用品,如台历、盆栽、烟灰缸等抹净后,应按固定位置放好。如发现局部脏污仍需及时处理。 5、更换:收换垃圾袋。 6、推尘:按照先里后外,先边角、桌下,后大面的程序进行推尘作业。椅子等设备挪动后要原位摆好。发现局部脏污应及时处理。 7、 确认:清洁结束后,保洁人员退至边缘(门口),环视整个区域,确认质量合格。 (二)清洁标准 1窗台、墙面、无尘土、

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