办公室5S推行手册19页.doc

重汽集团济南特种车有限公司办公室5S推行手册办公室5S推行手册前 言5S源自日本，已有四十多年的历史，刚开始只是强调工厂的整理（Seiri）、整顿（Seiton），后来由于管理提升的需要，又增加了清扫（Seisou）、清洁（Seiketsu）、素养（Shitsuke），形成了现在的5S活动体系。无论何种行业，5S都是基础工作中不可或缺的重要组成部分。因此，很多企业（包括服务业）都致力于如何“营造一种活跃的5S气氛”。然而许多企业在推行5S活动中，往往非常重视车间以及前台服务部门的5S推行，而忽略了后台支撑的服务部门。这样一来，造成的直接后果是：1） 车间工作得不到及时、足够的支撑；2） 车间人员心理不平衡，因为素养的提升是全体员工的事；3） 推行之后，难以保持效果，容易出现“返潮”，甚至倒退。因此，我们积极提倡推行全公司所有部门均要参与的“5S活动”。本手册将帮助学员深入理解办公室5S原理和工具，同时提供