强化优质服务精细管理着力提升办公室的工作效率与质量在集团公司务虚会上的发言集团公司办公室:张俊林 天下大事必做于细、天下难事必做于易。为进一步夯实企业管理基础，近几年来，集团公司将优质服务、精细管理做为企业的永恒主题，扎实有序推进，取得显著成效。去年，集团公司经营管理实现扭亏为盈，企业管理水平有了明显提升。 今年，集团公司确定的主题是“节本增效、全员控漏”。在今后的工作中如何紧紧围绕集团公司的中心主题工作，做好服务保障，强化优质服务精细管理，提升工作效率与质量，集团公司办公室将采取的主要工作措施如下： 一、以学习教育为先导，提高队伍整体素质办公室工作的开展需要一流的工作队伍，而打造一支优秀的团队离不开学习和教育。一是加强精神理念教育。通过开展以“维护大局，团结协作，忠于职守，无私奉献，适应形势，勤俭好学，深人实际，求实创新”为主要内容的办公室精神教育活动，增强员工的“大局意识、服务意识、奉献意识、发展意识”，使办公室精神成为办公室人员工作创新发展的内在动力。二是加强政治理论学习。紧密联系办公室工作实际，结合
