加强医院医疗质量管理的基本策略一、当前医疗质量管理面临的形势 医疗质量标准不断提高人们对生命质量的渴望和追求,正随着科学技术的不断进步和人民生活水平的提高,以惊人的速度增长,这促使医疗技术不得不跟上其步伐。美国质量管理专家Juran说,21世纪是“质量的世纪”,以其超严的质量要求为标志。对于医院而言,超严意味着各种质量指标标准将不断提高。不仅要诊断正确,还要定位更加精确;不仅要治疗有效,且并发症发生率、院内感染率还要尽可能降低,疗效评价也将从短期上升到长期甚至终身疗效评价;不仅要求不能发生事故,还要“零缺陷”、“零差错” 医疗质量内涵需提升医疗市场的刺激下,传统医院与患者之间的关系发生了本质的变化,从病人“求医”到医院“求患”,医院不仅要实现传统意义上的诊断治疗质量高,还得实现医疗工作效率高、医疗费用合理、医疗服务质量令人满意等等。医疗机构要遵循以病人为中心、病人评判至上的原则,贯彻“用低廉的费用,提供优质的服务”的医疗理念。 医院发展应注重质量管理医院的可持续发展建立在平衡、协调的综合性发展基础之上,即医院既要加强外延建设,注重引进先进仪器设