1、营业前店务检查表检查项目 检查细则说明开启设备并检查功能照明设备、空调开启规定开启店内各展示灯光骑楼照明设备(广告物)视天气保持明亮，如当日天气不佳，需开启照明随时保持室内空气清新畅通，并随季节不同适时调整空调的温度，营业时间须开启空调。保持适温于20-26度电视、播音设备使用 电视与播音设备拨放内容正确，且须能自动循环拨放门市不得播放非公司规定的CD、VCD、DVD及广播(AM/FM)各项设备与耗材 各项事务设备除机体故障外，须能正常使用；耗材须随时注意补充灭火器管理 灭火器须在有效期限内(不得逾期)，且放置于卖场墙边明显处；指针在绿色范围且日期在有效期限内门店内外的整洁店外整洁与通道流畅门
2、口保持通道流畅,不可堆放货品与杂物，骑楼地板须维持清洁无纸屑骑楼外廊墙壁与墙柱不得有任何污渍、蜘蛛丝与广告贴单骑楼天花板、天花板与墙柱之间不得有污渍及蜘蛛丝店内环境(卖场)整洁进出的玻璃门、落地窗玻璃(含下缘处)须洁净明亮，不可有灰尘店内消费者看得可到的地方，不得有任何杂物(非公司陈列用之物品，ex:个人包包、饮料、便当)店内天花板与墙面不得有污渍及蜘蛛丝服务柜台外围整洁服务柜台、公告栏下方柜台的台面所需各项资材设备须整齐放置主题墙下方的事务柜上亦不得摆放非规定物品陈列柜下方地板、角落地板及柜与柜接缝处须维持清洁无尘垢柜台下方电线须固定整洁不可外露(用束线带或压条皆可)柜台桌面、玻璃及计算机荧
3、幕后面应随时维持清洁陈列设备整洁各式展示柜与陈列架等须保持整洁海报金属框与外围胶痕须清除干净洽谈桌、来客椅、沙发、书报架、电视机、灭火器、须维持整洁，洽谈桌、来客椅须摆设整齐事务机器整洁 各项事务机器外部须清洁且无堆放杂物饮水机维护整洁 门市饮水机：做好饮水机外部清洁，保持客户取用免洗杯及饮用水量充足，盛水盘内的水不可溢出 托盘不可有水渍污渍、垃圾桶须维持整洁辅销物与商品陈列营业时间张贴正确 铁卷门/玻璃门显示的营业时间须与营业时间相符(不得有字剥落)，若遇短期调整营业时间，须在铁卷门/玻璃门上张贴“营业时间调整公告”辅销物/商品陈列、张贴海报、窗贴须整齐、置中、保持其完整性张贴于海报框(架)上，张贴时不可超出框架。所有陈列物须保持干净整洁，不得泛黄到期的POSM海报及季节性陈列物等须撤换DM架不得破损或缺少且摆放时须保持陈列充足不得缺少、到期DM须撤除不得恣意张贴自制海报及陈列相关辅销物与商品废电池回收筒存放位置须依照陈列公告的规定库存与收款机库存控管 商品库存量核对是否与前一晚盘点相符收款机 收款机留存的零用金金额确认￥_当班主管签名
