医务科工作制度1、在院长领导下，具体负责全院医疗质量、医疗安全和医院服务的管理工作。2、遵循质量管理PDCA循环原理，拟定各科室月度绩效考核方案，经院长办公会审查同意后印发执行，并负责组织每月一次的考核工作，编写医疗质量简报印发全院，指导并督促持续改进。3、负责拟定全院医疗质量与安全管理持续改进实施方案、病案质量管理持续改进实施方案，建立质量控制指标体系和医疗业务管理系列规章制度，经医院质量管理委员会、伦理委员会审查批准后印发全院执行，做好定期检查考核，及时监督反馈。4、协助院感办做好医院感染管理和预防工作。5、协调各医疗科室和医技科室之间的关系，搞好科室之间的协作，负责临床医务人员的轮换安排工作。指导各科室质量管理小组开展好科室医疗质量、医疗安全和医院服务评估分析、持续改进活动，把好环节质量关。6、加强基础医疗质量和医技科室的管理。重点抓好病历、处方书写质量的控制及医技科室工作质量管理工作。7、经常对医务人员进行医院安全、职业道德教育，预防和减少医疗纠纷与事故的发生，建设群众满意的平安医院。8、负责医疗服务投诉管理工作。处理群众来信、来访
