医患沟通情景剧13页.doc

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医患沟通情景剧剧本案例1 随着新型农村合作医疗的普及推广和国家政策对基层卫生院的大力扶持,乡镇卫生院迎来了快速发展的春天,然而,机遇往往伴随着挑战,当前医患关系的不断恶化给我们的服务提出了更高的要求,而作为基层医疗单位,所面对的人群文化层次普遍不高,不可避免地出现较多难以应对的医疗纠纷。客观认识医患关系的现状,有效预防或减少医患纠纷,尤其是杜绝恶性纠纷事件,建立和谐的医患关系是一个意义重大且深远的理论与实践问题。 融洽的医患关系是构建和谐社会的重要组成部分,而当前的医患关系却不太和谐。据中国消协的资料显示医患冲突不断发生,医疗纠纷呈逐年上升趋势,医疗纠纷以医疗过失为主转变为非医疗过失为主。(3)处理难度越来越大,对其处理以行政为主体转变为以法院为主体。(4)医疗纠纷易于引发社会的反应,人的生命健康越来越受到人们的重视,并构成了社会各界关系的焦点。(5)医疗纠纷的赔款额越来越高。刑事案件增多,个别地区甚至发生杀害医生的恶性事件,患者疾病久治不愈,患方伤害医生的事件时有发生。以救死扶伤为天职的医务人员,一直为人们所敬仰,为何这些年的从事环境、医患关系却急转直下呢?深入探

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