医疗器械存储条件和售后服务能力说明(共2页).doc

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江西*医药有限公司经营产品存储条件和售后服务能力的说明一、 经营产品储存条件 公司仓库地址位于*县工业园区*大道*号,具有保证医疗器械产品储存质量要求的设备设施及卫生环境,办公经营场所明亮整洁,场所面积为160平方米,办公设施齐全,整齐干净。仓库总面积为100.48平方米,库区环境整洁,周边无污染源并与生活区有有效的隔离措施;库房内墙壁顶棚和地面都光洁平整,门窗结构严密。库房分为阴凉库和常温库两部分,其中阴凉库总面积为50.24平方米,库区配有、照明灯、及防潮防霉等设施设备。 经营场所配有办公桌、资料柜、电话、传真机、电脑、复印机等设施设备。二、 售后服务能力1、公司售后服务承诺:严格履行监督安装、保修义务、全程为公司所销售的产品及系统的安装,调试,运行护航;对产品及服务质量实行终身跟踪服务,让客户“全程无忧”;成立有总经理挂帅的售后服务组24小时提供服务,保证48小时内到达维修现场,排解故障。“沟通、及时、有效”是我们开展售后服务工作准则。总经理2、公司售后服务体系:质量负责人售后服务部3、售后服务

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