医药代表必备知识与技能12页.docx

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资源描述

优秀医药代表必备知识与技能一、医药代表应具备的知识一般来说,每家公司都会对医药代表有一定的职责要求:首先,最重要的是完成指标,也就是提高市场份额;第二,按照公司的要求准确传达药品知识;第三,树立公司形象;第四,按照公司的要求完成各项报表。作为优秀的医药代表,应该具备以下知识:1.行业知识俗话说“以此道为生就要精于此道”,所以行业知识是医药代表必须具备的知识。行业信息行业信息主要是客户的信息,客户一般分为医院客户、商业客户。医院客户知识。医药代表需要掌握的医院客户知识主要包括:第一,医院分类。国家按照医院的功能、设施、技术等设定评分标准,一般分为三级十等,如三甲级医院、二甲级医院、三级乙等医院等。另外,根据医院的归属,可分为地方性医院、军队医院、行业医院(如矿务局总医院);按照医院的性质,可以分为公立医院和民营医院;按照医院的功能,可以分为综合性医院、专科性医院。通过对医院进行分类,可以准确定位客户,对产品的定位和销售起到指导作用。第二,科室分类。医院的科室类别很大,按照职能,可以分为门诊部、住院部、急诊部、药剂科、检验科、后勤的一些职能部

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