医院人文环境与后勤服务随着“以病人为中心”的医疗模式的逐步建立和病人自我保护意识的增强，给医院环境管理和后勤服务又注入了新的内涵和外延，医院是一个特殊的服务行业，面临着不同层次服务群体，医院人文环境的优、劣取决于广大患者对医院整体形象的综合评价和心理认同。人文环境，是患者对医院最初级、最直观的印象，后勤服务是患者感受服务的客观体现，两者密切的结合，产生了医院的整体效应。现代化的医院应当给病人提供一个有利于患者身心健康的人文环境及优质高效和温馨和谐的后勤服务。1. 医院的人文环境现代环境设计理念，要求医院建筑实现实用和审美、技术和艺术的统一，既要符合现代医学模式转变的需要，又要体现出强烈的美感意识，有利于患者修养和康复。1.1营造园林化、庭院化、艺术化的外部环境XXX市人民医院保健大楼于2007年10月投入使用，位于XX西路XX号，总占地面积11000平方米，其中绿化面积8000平方，绿化面积达70%以上。设计原则1.1.1“以人为本”，创造舒适宜人的工作、就医、生活环境，体现人文生态。1.1.2.“以绿为主”，最大限度提高绿视率，体现自然生态。设计中
