突发信息系统事件应急预案演练一、演练目的:为提高信息系统突发事件应急响应水平,确保医院信息中心及计算机网络系统的正常运行。二、演练依据:信息系统应急预案。三、演练项目:突发信息系统事件应急演练四、演练方式:门诊大楼和住院楼五、演练时间:时间:2016年8月16日上午9:00六、演习程序:1、9:00宣布应急预案演练开始。2、演练灾害发生:9:15分。门诊、挂号室和结账室、综合病区等部门陆续报告计算机HIS系统无法正常运行,医院信息中心的管理人员XXX接到报告后,立即检查网络及服务器,发现医院HIS系统网络瘫痪,无法访问医院HIS系统服务器,Ping医院HIS服务器地址显示网络不通。3、紧急处理过程:迅速进入机房进行检查,发现机房HUAWEIS7703核心交换机发生故障,交换机各个端口指示灯长亮无闪烁,立即重启该交换机,待几分钟后重启成功后,该核心交换机的各个端口指示灯仍长亮无闪烁,故障无法短期内排除,故启动应急预案。4、医院应急措施:在事故发生10分钟后,9:25医院信息管理员XXX首先以口头方式向医院办公室主任XXX报告。XXX接到报告