医院医疗质量提升年活动实施方案各科室：为切实提高医疗质量，完善安全检查，构建和谐医患关系，努力为人民群众提供安全、有效、方便 、价廉的医疗服务，根据卫生部XX年医疗质量万里行活动方案及全国百姓放心示范医院动态管理第三周期的要求，结合我院实际工作情况，制定了我院XX年度医疗质量提升年活动实施方案，该方案经过医院七届一次职工代表大会全体代表表决通过，现予以下发实施，请经各科室按照活动实施方案要求，认真学习落实。一、活动动员阶段：医疗质量与安全是医疗服务工作永恒的主题，开展医疗质量提升年活动，是医疗卫生系统贯彻科学发展观，促进医疗卫生事业健康发展，解决群众反映突出问题的一项重大举措。医院将利用一年的时间，采取切实措施，强化医疗质量提升。全体医护人员要提高认识，结合各自实际，对照重点要求，制定切实有效的改进措施，确保医疗质量提升年活动各项目标的顺利完成。二、活动实施阶段：搞好科室规范化、标准化建设，改善就医环境1、优化流程简化环节，科室布局合理，提高挂号收费取药等窗口人员工作效率，缩短患者等候时间，每季度搞好文明窗口
