医院各科室规满意度调查表(共7页).doc

临床科室规范服务考核调查表尊敬的病员同志： 您好！为了了解医院的工作质量和服务质量，不断改进工作，更好地为患者服务，我们希望通过您的真实回答反映您对医院工作的意见和看法。谢谢您的合作！ 祝您早日康复！ 考核科室： 患者类别： （1）门诊 （2）住院 （3）出院 您在本次就医期间最满意的工作人员的姓名是（ ）。您在本次就医期间最不满意的工作人员的姓名是（ ）。1、 病房医务人员是否微笑服务？ 是（ ） 有时有（ ) 否（ ）2、 您对您所接触的医务人员的服务态度是否满意，有无生、冷、硬、顶、推现象？ 满意（ ）