医院岗前培训工作实施方案5页.doc

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医院岗前培训工作实施方案为了贯彻落实党的十七大精神,坚持以人为本,全面、协调可持续的科学发展观,同时也为了继续扎实推进“以病人为中心,以提高医疗服务质量”为主题的医院管理年活动,进一步做好职工岗前培训工作,加快职工对医院管理和业务发展情况的认识,提高职工素质,保证培训质量,特制定本方案:一、培训的意义和目标1、转变观念,使员工自觉、主动和愉快地适应医院工作模式。2、深入理解和掌握角色行为规范,使员工全面知晓每个人该做什么和怎么做。3、深入掌握本院独特的医院文化(宗旨、使命、目标、服务理念和标识象征含义,)共同形成良好的医院品牌形象。4、初步掌握医院人性化服务和市场营销基本理论和方法,促使员工在知识、技能、能力和工作态度等方面得到提升,以保证员工能够按照预期的标准或水平完成工作任务。5、增强主人翁感,培养员工的团队协作精神,保证医院工作运转协调有序。6、振奋员工精神,提高员工个人信心,使员工个人目标与医院目标相统一。7、树立全心全意为人民健康服务的思想,加强职业道德建设,增强以

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