医院文化与内涵建设5页.doc

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医疗机构文化与内涵建设一、医院文化文化是指一个国家或民族的历史、地理、风土人情、传统习俗、生活方式、文学艺术、行为规范、思维方式、价值观念等。分为被人类创造出的和本身存在而被人类利用的。作为一个医疗机构,其文化主要由物质文明和精神文明组成。主要体现在医院职工的共同价值观、医院物质财富和精神财富的总和、医院精神文明建设的新载体、医院形象与品牌的建设。精神文明具体体现在职工的精神面貌、整体能力、素质和其价值观上。而所谓的精神面貌主要体现在形象和态度上。一个好的企业或机构,它们都具备一个共同点职工的形象绝对好态度绝对佳。如美国西南航空公司和世界著名的迪尼斯乐园。而从戴明“企业文化”现象的发现和威廉大内的Z理论美国企业怎样迎接日本的挑战中发现同一种理论在各个国家、各个地区或各个机构中所体现的作用完全不同,效果大相径庭。通过他们的观察得出同一种理论是会被各企业或机构的组织文化与团队精神影响的。二、医院内涵内涵是一种抽象的感觉,是某个人对一个人或某件事的一种认知感觉,不是表面上的东西,而是内在的,隐藏在事物深处,需要探索、挖掘。而一个医疗机构的内涵主要

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