第一章物业服务整体设想及策划提要:v 物业服务分析v 整体设想及规划v 物业服务原则v 服务措施XX医院是一所集保健、临床医疗、预防、科研、教学、培训、社区服务为一体的单列市级医疗保健机构。保健院地理位置得天独厚,交通便利、医资精良、设施设备齐全、服务多样化,是一座高档次、现代化、人性化的全天候的医疗服务机构。我司在详尽了解XX医院物业状况的基础上,集聚优秀人才,与时俱进、精心策划,贴身打造了一套适应XX医院自身特点的管理服务模式,为保健院及其服务对象获取服务满意度和社会效益的最大化做出了积极的响应。“后勤保障全方位,服务水平星级化,服务模式一站式,安全应急全联动”,这是我司对XX医院管理的追求目标。我们认为,由我司对XX医院实施物业服务是一个必然会实现双赢的选择。我们坚信,在双方共同努力下,一定能将XX医院“专业化、人性化、星级化、一体化、规范化、精细化”的后勤保障服务管理体系打造成深圳优秀的医院后勤服务品牌!第一节物业服务分析基本特点XX医院是一所以妇幼保健为重点,以妇幼临床作后盾,运用现代化科技手段,建设高水平、满足社会需求的、现代化的医