半淞园路街道智慧社区试点建设工作方案项目概况：以信息化手段深化社区事务受理服务中心标准化建设，推进社区政务服务进一步向居民区延伸，创新深化信息公开方式，提升社区政务服务智能化水平。通过在居委会配置“智能社工”自助查询系统和社区事务自助受理终端设备，使居民不出小区便能方便的查询可办业务、具体流程、需提供材料等相关信息，并可自动受理常规即办件。根据市民政局智慧社区建设规划，今后将结合“三网联通”的功能应用，探索通过互联网、物联网、电话网和电视网等途径，实现申请人根据身份证号码对本人所办事项的过程、进度、结果、历史记录等信息的可查询、可下载，进一步实现政务服务的政策全透明、过程全公开、查询全方位。为进一步落实上海市推进智慧城市建设2011-2013年行动计划和上海市经济信息化委关于开展本市智慧社区建设试点示范工作的通知提出的打造智慧社区，建立惠及民生的应用典范的要求，结合半淞园路街道信息化工作的基础水平和自身特点，开展有特色的典型性应用，提高社区管理服务水平，拟将“以信息化手段深化社区事务受理服务中心标准化建设”作为本街道智慧社区试点建设的工作目标，具体工作方案如下：
