卓越绩效评价准则说明14页.doc

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资源描述

卓越绩效评价准则说明近日国家质检总局质量司司长于献忠通过相关媒体介绍,卓越绩效评价标准和卓越绩效评价标准实施指南发布后,国家质检总局将首先在500多个中国名牌产品生产企业、200多个全国质量管理先进企业中组织学习。希望通过两年的时间,使企业能够做到自我评价质量改进业绩和企业经营绩效。今后适当时候,在中国名牌产品评价中,要求按照卓越绩效评价标准提供企业自身质量管理状况评价报告。1、GB/T 19580 卓越绩效评价准则国家标准由来与发展?“卓越绩效模式”是80年代后期美国创建的一种世界级企业成功的管理模式,其核心是强化组织的顾客满意意识和创新活动,追求卓越的经营绩效。“卓越绩效模式”得到了美国企业界和管理界的公认,该模式几乎适用于所有组织。世界各国许多企业和组织纷纷引入实施,其中施乐公司、通用公司、微软公司、摩托罗拉公司等世界级企业,是运用卓越绩效模式取得出色经营结果的典范。 美国国家质量奖自1987年开始设立,每年虽只有几家企业获得该奖;申报该奖的企业有上百家,但却有几十万家企业按照波多里奇质量奖标准进行自我经营与评价。美国企业被美国政府授予“国家质

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