卖场营业员从业礼仪与销售技能提升33页.doc

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雅孜贡布新员工入职培训课程之五卖场营业员从业礼仪与销售技能提升(授课时间:2课时)目 录第一章 营业员的角色定位和工作职责一、营业员的涵义二、营业员的角色定位三、营业员的工作职责第二章 营业员的基本礼仪一、营业员的商业礼仪二、营业员的接待礼仪三、案例演练第三章 营业员的日常工作流程第四章 商品推销一、营业前的准备二、营业中的基本步骤三、商品的销售步骤及注意事项第一章 营业员的角色定位和工作职责4揭示一、营

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