礼 仪 规 范第一条:仪表端庄、整洁1、 头发:职员头发要经常清洗,保持清洁,男性职员头发不宜太长。2、 指甲:指甲不能太长,应注意经常修剪,女性职员涂指甲油要尽量用淡色。3、 胡子:胡子不能太长,应经常修剪。4、 口腔:保持清洁,上班前不能喝酒或吃有异味食品。5、 女性职员化妆应给人清洁健康的印象,不能浓妆艳抹,不宜用香味浓烈的香水。第二条:工作场所的服装应清洁、方便、不追求修饰1、 衬衫:无论是什么颜色,衬衫的领子与袖口不得污秽。2、 领带:外出前或要在众人面前出现时,应佩戴领带,并注意与西装、衬衫颜色相配领带不得肮脏、破损或歪斜松弛。3、 鞋子应保持清洁,如有破损应及时修补,不得穿带钉子的鞋。4、 女性职员要保持服装淡雅得体,不得过分华丽。5、 工作时不宜穿大衣或过分臃肿的服装。第三条:优雅的姿势和动作一、 站姿要求:1、 头正,双目平视,嘴唇微闭,下颌微收,面容平和自然。2、 双肩放松,稍向下沉。(不耸肩)3、 躯干挺直,做到挺胸、收腹、立腰。4、 双臂自然下垂于身体两侧,中指贴拢裤缝。5、 双腿立