1、有限公司RK/SC-2017质量环境职业健康安全管理手册（依据 ISO9001:2015、 ISO14001:2015、 OHSAS18001： 2007编制）（B/0 版）编 制 审 核 批 准周晓娅 周志武 周志威受 控 状 态 ： 2017 年 1 月 10 日发布 2017 年 1 月 10 日实施 浙江锐克工贸有限公司公司 发布受 控发 布 令为了满足顾客的要求和期望，切实保证本公司产品质量和服务质量，本公司按照ISO9001:2015质量管理体系 要求，ISO14001:2015环境管理体系 要求及使用指南、OHSAS18001： 2007职业健康安全管理体系 要求编制了“管理手册
2、”和“程序文件”、“作业文件”等一系列体系管理文件。管理手册是规定组织质量、环境、职业健康安全管理体系的文件。它说明了本公司质量、环境、职业健康安全管理体系的范围，程序文件的提要，说明了产品和服务实现过程的顺序和相互关系，以及对它们的管理和控制办法。本公司的“管理方针、管理目标”，它是我们企业的宗旨和方向，是企业领导向顾客所作的承诺，是我们全体职工努力追求的目标和过程活动的准则。最高管理者负责对本公司质量、环境、职业健康安全管理体系的建立、保持和改进，组织对员工进行质量、环境、职业健康安全管理意识教育，促进其树立以顾客为中心的指导思想。特 批 准 发 布 总 经 理 : 周 志 威2017 年
3、 1 月 10 日版 本 B质 量 环 境 职 业 健 康 安 全 手 册修 改 码 0内 容 0.1 发 布 令 页 码 1/1任 命 书为贯彻执行 ISO9001： 2015质量管理体系要求、ISO9001： 2015环境管理体系要求及使用指南和OHSAS18001：2007职业健康安全管理体系 要求，加强对质量/ 环境/职业健康安全管理体系实施的领导，提高公司产品质量和员工质量、环境、安全意识，特任命 周晓娅 为浙江锐克工贸有限公司公司的体系负责人，体系负责人的职责是：1、负责组织做好质量/环境/职业健康安全管理体系的策划工作，确保质量/环境/职业健康安全管理体系的过程得到建立、实施和保
4、持；2、向总经理汇报质量/环境/职业健康安全管理体系运行情况以供评审，并为体系改进提供依据；3、确保公司员工提高满足顾客、法律法规和其他相关方要求的意识；4、负责公司内外与管理体系有关事宜的联系和联络工作；5、负责公司体系的日常管理和日常运行检查工作，组织实施质量改进、环境业绩和职业健康安全绩效的持续改善；6、负责组织管理体系的内部审核； 7、对重大的不符合、事故、事件组织调查和分析，要求有关部门采取有效的纠正和预防措施，并监督执行的成效；8、负责目标、指标及方案的日常检查和监督；9、协助总经理组织管理评审，汇总、编制相关文件资料报呈总经理。总 经 理 : 周 志 威2017 年 1 月 10
5、 日版 本 A质 量 环 境 职 业 健 康 安 全 手 册修 改 码 0内 容 0.1 任 命 书 页 码 1/12、安全事务代表任命令为贯彻执行I SO9001： 2015质量管理体系要求、ISO9001： 2015环境管理体系要求及使用指南和OHSAS18001：2007职业健康安全管理体系 要求，推动公司质量、环境和职业健康安全管理体系的正常有效运行和持续改进,及时协调处理影响质量、环境和职业健康安全管理过程中有关问题,确保公司体系有效实施和保持,经过公司推选 付益祥 为安全事务代表。安全事务代表履行以下职责：1. 依照国家规定对新建、扩建企业和技术改造产品中的劳动条件和安全卫生设施与
6、主体产品同时设计、同时施工、同时投产使用进行监督。2. 发现企业违章指挥、或者过程中发现明显重大事故隐患和职业危害，有权提出解决的建议；发现危及职工生命安全情况时，有权向企业建议组织职工撤离危险现场。3. 参与风险管理方针和程序的制定、评审；4. 参与商讨影响工作场所职业健康安全的任何变化；5. 参与职业健康安全的事务。总经理 : 周志威2017 年 1 月 10 日版 本 A质 量 环 境 职 业 健 康 安 全 手 册修 改 码 0内 容0.3 质 量 环 境 安 全 方 针 和 质 量 环 境 安 全 目 标和 声 明页 码 1/2我 公 司 为 保 证 产 品 质 量 环 境 安 全
7、始 终 得 到 顾 客 的 满 意 ， 经 体 系 负 责 人 组 织 员 工 按总 经 理 对 方 针 、 目 标 的 要 求 ， 进 行 了 讨 论 ， 形 成 了 公 司 的 质 量 环 境 安 全 方 针 和 目标 ， 并 经 过 了 总 经 理 批 准 。 现 声 明 如 下 ：质 量 环 境 安 全 方 针 ：质 量 方 针 ： 质 量 为 本 ， 顾 客 至 上 ； 诚 信 敬 业 ， 务 实 高 效环 境 方 针 ： 遵 章 守 法 、 保 护 环 境 、 控 制 污 染 、 净 化 生 存 环 境职 业 健 康 安 全 方 针 ： 以 人 为 本 、 关 爱 生 命 、 预
8、防 监 控 、 降 低 职 业 风 险质 量 环 境 安 全 目 标 ：顾 客 满 意 率 90%； 出 厂 产 品 一 次 检 验 合 格 率 98%；三 废 达 标 排 放 ； 固 体 废 弃 物 处 理 率 100%；火 灾 为 0； 机 械 伤 害 为 0； 触 电 为 0；总 经 理 : 周 志 威2017 年 1 月 10 日版 本 A质 量 环 境 职 业 健 康 安 全 手 册修 改 码 0内 容 0.4 目 次 页 码 1/30 引 言0.1 发 布 令 任 命 书0.2 质 量 环 境 安 全 方 针 和 质 量 环 境 安 全 目 标 的 声 明0.3 任 命 书0.4
9、目 次1 范 围2 引 用 标 准 和 术 语2.1 引 用 标 准2.2 通 用 术 语 和 定 义2.3 专 用 术 语3 介 绍 页3.1 公 司 概 况3.2 手 册 管 理4 组 织 环 境4.1 理 解 组 织 及 其 环 境4.2 理 解 相 关 方 的 需 求 和 期 望4.3 确 定 质 量 环 境 职 业 健 康 安 全 管 理 体 系 的 范 围4.4 质 量 环 境 职 业 健 康 安 全 管 理 体 系 及 其 过 程5 领 导 作 用5.1 领 导 作 用 和 承 诺5.1.1 总 则5.1.2 以 顾 客 为 关 注 焦 点5.2 方 针5.2.1 制 定 质 量
10、 环 境 安 全 方 针5.2.2 沟 通 质 量 环 境 安 全 方 针5.3 组 织 的 角 色 、 职 责 和 权 限6 策 划6.1 应 对 风 险 的 机 遇 和 措 施6.2 质 量 环 境 安 全 目 标 及 其 实 现 的 策 划6.3 变 更 的 策 划6.4 环境因数辨识、评价6.5 合规义务及措施策划6.6 环境目标及其实现的策划7 支 持7.1 资 源7.1.1 总 则7.1.2 人 员7.1.3 基 础 设 施7.1.4 过 程 运 行 环 境7.1.5 监 视 和 测 量 资 源7.1.6 组 织 的 知 识7.2 能 力7.3 意 识7.4 沟 通7.5 形 成
11、文 件 的 信 息8 运 行8.1 运 行 策 划 和 控 制8.2 产 品 和 服 务 的 要 求8.2.1 顾 客 沟 通8.2.2 与 产 品 和 服 务 有 关 要 求 的 确 定8.2.3 与 产 品 和 服 务 有 关 要 求 的 评 审8.2.4 与 产 品 和 服 务 有 关 要 求 的 更 改8.3 产 品 和 服 务 的 设 计 和 开 发 （ 不 适 用 ）8.4 外 部 提 供 产 品 服 务 和 过 程 控 制8.4.1 总 则8.4.2 控 制 类 型 和 度 程 度8.4.3 外 部 供 方 的 信 息8.5 生 产 和 服 务 提 供8.5.1 生 产 和 服
12、务 提 供 的 控 制8.5.2 标 识 和 可 追 溯 性8.5.3 顾 客 和 外 部 供 方 的 财 产8.5.4 防 护8.5.5 交 付 后 的 活 动8.5.6 更 改 控 制8.6 产 品 和 服 务 的 放 行8.7 不 合 格 输 出 的 控 制8. 9 运行控制8. 10 应急控制9 绩 效 评 价9.1 监 视 、 测 量 、 分 析 和 评 价9.1.1 总 则9.1.2 顾 客 满 意9.1.3 分 析 评 价9.2 内 部 审 核9.3 管 理 评 审9.3.1 总 则9.3.2 管 理 评 审 输 入9.3.2 管 理 评 审 输 出10 改 进10.1 总 则1
13、0.2 不 合 格 与 纠 正 措 施10.3 持 续 改 进11 附 录 ：附 录 1： 组 织 机 构 图附 录 2： 质 量 环 境 安 全 职 能 分 配 表版 本 A质 量 环 境 职 业 健 康 安 全 手 册修 改 码 0内 容 1 范 围 页 码 1/11.1 覆 盖 的 产 品本 手 册 覆 盖 的 产 品 ： 环卫设备：（垃圾桶）的生产和服务。1.2 覆 盖 的 区 域本 手 册 覆 盖 的 质 量 环 境 职 业 健 康 安 全 管 理 体 系 活 动 的 区 域 和 场 所 ：1.3 覆 盖 的 体 系 要 求本 手 册 覆 盖 ISO9001:2015 质 量 管 理
14、 体 系 要 求 8.3 条 款 外 的 全 部 标 准 内容 、 ISO14001:2015 环 境 管 理 体 系 要 求 及 使 用 指 南 、 OHS18001:2007 职业 健 康 安 全 管 理 体 系 要 求 。1.4 关 于 “产 品 和 服 务 设 计 和 开 发 ”要 求 不 适 用 的 说 明公 司 产 品 生 产 依 据 客 户 要 求 生 产 ,因 此 标 准 8.3 条 款 “产 品 和 服 务 的 设 计 和开 发 ”要 求 不 适 用 。 公 司 确 保 不 适 用 的 质 量 管 理 体 系 的 产 品 和 服 务 的 设 计 和 开 发 要 求 ，不 影
15、响 组 织 确 保 产 品 和 服 务 合 格 以 及 增 强 顾 客 满 意 的 能 力 或 责 任 。版 本 A质 量 环 境 职 业 健 康 安 全 手 册修 改 码 0内 容 2 引 用 标 准 和 术 语 页 码 1/12.1 引 用 标 准GB/T19001 2015 idt ISO9001： 2015 质 量 管 理 体 系 要 求 ISO14001:2015 环 境 管 理 体 系 要 求 、 OHS18001:2007 职 业 健 康 安 全 管理 体 系 要 求 。2.2 通 用 术 语 和 定 义本 手 册 采 用 质 量 、 环 境 、 职 业 健 康 安 全 的 术 语 和 定 义 。
