1、技术管理手册1 / 38四川荣千谷科技有限公司研发中心管理手册版 本：第 0.0.1 版编 制：xuzz审 核：/批 准：受控状态:分 发 号：RQGCD-IT-001实施日期：2017 年 8 月 11 日技术管理手册2 / 38研发中心管理手册 版本/修改号：0.0.1编号 :RQGCD-IT-001 首版日期：2017 年 8 月修改记录版本号 拟写人 日期 修改摘要V0.0.1 Xuzz 2017-8-11 文件初始化技术管理手册3 / 38技术管理手册4 / 38目录1 引言 .51.1 目的和范围 .51.2 背景 .51.3 术语和定义 .52 总体战略方针与目标 .62.1 质
2、量目标 .62.2 工作进度目标 .72.3 技术突破目标 .72.4 人员成长目标 .82.5 策略 .93 基本制度 .104 研发部岗位职责 .114.1 研发部组织架构图 .114.2 部门职责 .114.2.1 部门职责 .114.2.2 岗位职责 .125 薪酬管理 .156 绩效管理 .157 培训管理 .158 产品研发流程 .158.1 流程图 .158.2 活动说明 .16技术管理手册5 / 389 产品发布 .179.1 产品类别说明 .179.2 缺陷分级规则 .189.3 产品发布标准 .199.3.1 标准要求 .199.3.2 交付件说明 .209.4 产品发布
3、.2110 质量管理 .2210.1 术语 .2210.2 质量标准 .2210.3 代码审查 .2310.4 开发转测试标准 .2310.5 缺陷跟踪处理 .2410.6 REOPEN 缺陷的处理 .2411 配置管理 .2411.1 源代码管理 .2411.2 产品配置库目录结构 .2511.3 产品配置管理流程图 .2611.4 活动说明 .2612 工作报告 .2612.1 周报 .2712.2 测试报告 .2713 会议管理 .2713.1 原则 .27技术管理手册6 / 3813.2 每日站会 .2813.3 周会 .2813.4 月度会 .2813.5 代码审查会 .28技术管理
4、手册7 / 381 引言1.1 目的和范围本文的目的是明确研发部在工作中所遵循的活动和要求，指导研发部的产品研发、项目开发以及管理工作的开展，以确保研发部的规范执行，且利于公司员工对研发部工作的快速了解。本文档适用范围为整个研发部。1.2 背景做任何事都有步骤和先后顺序，任何工作由不同的人来执行都可能产生不一致的结果。为此，必须有一套已定义的过程来指导各业务活动，以及有一套明确的要求标准来规范各管理工作，让所有人员都能清楚的了解诸如一个部门会从其他部门得到何种信息，经过怎样处理后，又将处理后的结果反馈给哪些部门，或是一个员工会从其他员工得到何种信息，经过怎样处理后，又将处理后的结果反馈给哪些员
5、工，或员工该如何开展工作，该如何配合其他员工的工作等信息，使得简单的事情有条不紊的进行，避免不必要的浪费，将复杂的事情简单化。开发管理手册是研发部业务与管理工作的基本依据和准则，是一份纲领性文件。1.3 术语和定义名词名称 名词解释负责属于本部门或本岗位应负职责，承担主要责任，同时需要其它部门或岗位配合。技术管理手册8 / 38组织 需要本部门（岗位）或其它部门（岗位）共同完成的工作，且本部门（岗位）承担协调事务。参与 需要本部门（岗位）参加的工作，且本部门（岗位）不承担责任。配合 不承担主要职责，但需要在负责部门领导下参与此项工作并承担相关责任2 总体战略方针与目标2.1 质量目标分类 指标
6、 值 备注严重致命 50一般 150全年产品转测 BUG可忽略 300严重致命 0一般 5BUG产品端 BUG消灭可忽略 20严重：指对系统影响较大，不解决会导致系统运行错误或中断，某些功能无法使用；一般：对系统使用影响不大但可以正常使用，有些同环境有关系；可忽略：往往是一些文字性的或故意破坏性的使用会造或显示不全的。性能 产品性能 4 季度 达标 通过压力测试：只要在我们的预设环技术管理手册9 / 383 季度执行压力测试境当中能完成相应的功能流转，不会出现错误或卡死现象，但有可能会出现某些资源预警，需要改进，实际使用有可能会出现卡死或等待很长时间；基本达标：在通过压力测试的基础上，对于性能
7、要求指标超标率较小，基本上不会出现卡死，但有可能还会出现等待时间较长；达标：全部指标均达到预设标准，基本上不会出现卡死，也不会出现等待时间较长。安全 产品安全 4 季度进行安全测试，或寻找第三方专业安全按公司进行测试。2.2 工作进度目标分类 指标 值 备注工作进度目标月度考核任务完成率全年 90%全年部门内各小组的月度考核任务的总体完成率技术管理手册10 / 382.3 技术突破目标分类 指标 值 备注单元测试 完成或应用单元测试技术选型确认并实际应用，是一种白盒型测试方法，但会增加一定的工作量测试自动化移动端自动化测试方案完成或应用采用自动化测试工具模拟人工操作对系统进行测试并出测试报告系统更新效率 完成或应用对现在系统的更新容易出错或工作量较大与工作难度大进行改进效率提升工具代码审核效率 完成或应用对源代码的标准检查，减少人工核查工作量必须行业技术领域了开发技术应用分享次数2了解目前全球领域内现在的软件技术应用与发展趋势，每季度对特定人员分享一次
