反恐应急预案为了提高和预防对恐怖事件的应急处理能力,在商场内发生恐怖事件时,能有效控制局面迅速有序地处理事件,减少一切不良影响和损失,明晰各部门和员工的职责及处理流程,切实保护商户及顾客的人身和财产的安全,维持商场正常经营秩序,特制定本预案。一、建立反恐紧急应急小组总指挥:徐树峰组 长:刘锁军组 员:商场全体人员二、建立处置暴力恐怖事件的基本原则处置暴力恐怖事件要以平息事态、控制局面、防止扩散、减少损失为主要原则。针对不同性质的事件采用的制止、宣传、保护、求援、疏散等方法。围绕维护员工的生命这一中心,有条不紊的开展应急工作。三、编制依据根据中华人民共和国安全生产法、中华人民共和国道路交通安全法、中华人民共和国消防法、国务院关于特大安全事故行政责任追究的规定等。四、职责1、总经理办公室:恐怖事件处理的总指挥与总协调。2、运营部、保安部:协调处理恐怖信息与事件的现场控制,协助公安机关对恐怖信息事件的排查和调查处理,疏导和维持现场秩序。3、财务部:负责事件中的用车安排,事故中受伤人员送医院救治和事后索赔事宜,后勤食物及物资