仓库发货问题处理办法一、流程及管理办法请销售人员积极配合客户，于到货以后认真核对系统订单、发货单及实际到货品种数量。如果出现漏发、错发破损等问题，按以下方式处理：1. 漏发（因仓库缺货出现的欠货不含在内）确定漏发以后，请于1个工作日内填报（见附件一），销售员本人及大区经理签字后生效，发至仓储物流部邮箱。1.1 仓储物流部将于1个工作日内与物流公司发货数据核对，确认发货无误后，将信息反馈至大区经理，请客户重新清点到货，并核销；1.2 仓储物流部将于1个工作日内与物流公司发货数据核对，确认出现漏发。仓储物流部留档，并于一个工作日内在系统中制作。补货订单通过后，于1个工作日内安排补发（若漏发品出现缺货，于到货后的1个工作日内安排补发）。补发的发货费用由我司承担，并按人事部关于仓库绩效管理的考核标准追究发货人及仓库主管责任，扣减当月绩效；2. 错发确定错发以后，请于1个工作日内填报，销售员本人及大区经理签字后生效，发至仓储物流部邮箱。2.1 仓储物流部将于1个工作日内
