1、1班级心理委员工作手册西华大学心理健康服务与研究中心2014年 4月2第一章 心理委员工作职责 .2一、心理委员的职责 .2二、心理委员的管理 .31、心理委员的选拔 .42、心理委员的考核与奖励 .4第二章 心理委员基本知识 .41、什么是心理学 .42、什么是心理健康 .53、心理健康的一般标准是什么 .54、心理健康水平一般分为哪三个等级 .55、什么是心理问题 .56、出了心理问题怎么办 .57、大学生心理问题主要类型 .68、如果同学出现心理异常现象，如何有效地帮助他们 .69、如何面对抑郁症 .710、什么是失眠，引起失眠的原因有哪些 .711、怎样自我调节可以改善失眠 .812、
2、心理委员主要关注对象是哪些人 .8第三章 心理委员对自身的要求 .91、班级心理委员的基本素养有哪些 .92、班级心理委员应掌握的高校大学生心理健康标准有哪些 .103、班级心理委员应掌握的会谈技巧 .10第四章 大学生常见的心理困扰及其应对 .141、大学生常见的自我意识困扰 .142、如何培养健康的自我意识 .143、大学生常见人际交往中存在的困扰 .154、应对人际关系困扰的心理策略 .165、大学生的学习心理困扰 .176、大学生健康学习心理的培养 .187、大学生常见心理障碍的表现 .19第五章 心理委员对有自杀倾向的同学的做法 .201、班级心理委员怎么对存在较高自杀危险的同学有效
3、识别? .202、班级心理委员如何帮助有自杀征兆的同学 .21第六章 班级心理健康教育活动枚举 .22附录 .303第一章 心理委员的工作职责一、心理委员的职责1、心理委员是传播心理健康知识的宣传员，是学校心理教育工作中的一支重要力量，其工作职责的核心是：学会观察、学会倾听、学会助人、保守秘密。2、关心班级同学的情绪、心理状况，尤其是那些近期生活中发生过重大事件的同学，如亲人故去、考试成绩低于自己的预期、失恋、受处分、家庭发生重大变故等，发挥朋辈心理辅导的作用（对于同学的情况必须遵循保密性原则） 。在适当情况下，可以向同学委婉地介绍心理咨询室。3、加强与其他班干部尤其是寝室长的联系,及时发现问
4、题,善于帮助有心理困惑和烦恼的同学,当个别同学有严重心理问题时,要及时报告学院领导和老师,并劝说其尽快到心理咨询中心寻求帮助。4、负责收集本班同学的心理健康信息,对本班同学的心理健康状况定期向班主任,辅导员做汇报。5、遇到危机情况，立即向辅导员或中心汇报。6、积极参加中心组织的各种活动，包括心理讲座、心理健康知识培训等。7、关注自己的心理健康状况，阅读有关心理健康的书籍，努力营造积极健康的心理氛围。定期组织开展全班性的相关心理活动。8、及时反映班级中出现异常的心理状态，对一般性的心理困惑进行及时解答。9、积极参加各项有关心理健康方面的活动,认真完成心理健康中心和大学生心理健康协会安排的有关工作
5、。10、按照要求写好工作总结,并上报学生处和大学生心理健康协会。11、完成其他所要求的职责。二、心理委员的管理1、班级心理委员的选拔标准（1）选拔条件、在同学中有较好的群众基础和良好的人际关系，乐于助人，有奉献精神。 、关心集体、关心同学，热心班级心理健康工作，具有服务于人的意识。、为人开朗、乐观，心理健康状况良好，人缘关系较好。、善于与人沟通，具有一定的语言表达能力。4、对心理学比较感兴趣。、能严格遵循心理健康教育工作中的保密原则。、工作责任心强，具有良好的道德品质。、个人具有良好的心理素质。个性比较沉静，情绪稳定；善于合作，保密诚实；善解人意，有敏锐的观察能力。 （2） 选拔方式通过自我报
6、名、同学推选与班主任审核三者相结合的办法，产生出侯选人名单，然后在全班公示征求同学的意见。选拔过程有以下几个环节：第一是组织考察；第二征求候选人本人和学生意见，确保心理委员对心理健康教育的热情和责任心；第三是发扬民主，进行差额选举，确保当选的心理委员有较好的群众基础，为即将开展的心理健康教育工作打好基础。（3）聘请的原则、自愿的原则：被聘请的学生必须对“心理委员” 这一光荣的称号有较好的认同感，对心理健康教育工作较感兴趣。 、服务的原则：被聘请的学生要有较强的服务意识，责任感要强，能吃苦耐劳。2、考核与奖励心理委员纳入班干部系统，考核与奖励与一般班干部相同，由学院进行考核。并将考核结果反馈给心
7、理健康中心与学工部，学院根据考核结果在综合素质测评中给予加分。对于表现突出的班级心理委员，我们将给予另外的奖励。心理委员可以优先使用中心现有的资源（杂志、场地及设备等） ，优先参加中心举办的团体辅导活动、培训班或其他活动。凡未尽心理委员之职责者，学院可取消其综合素质测评中的加分，并对其进行规劝及沟通辅导，规劝不成者，从心理委员名单中予以除名。第二章 心理委员基本知识1、什么是心理学？心理学一词源于古希腊语，意即“灵魂之科学” ，源于哲学与生理学 。心理学是研究人的心理活动及其发生、发展规律的科学。52、什么是心理健康？1948年，世界卫生组织在成立宪章中，对健康下的定义是：“不但没有身体的缺陷
8、和疾病，还要有完整的生理、心理状态和社会适应能力”。可见，心理健康是完整健康概念的组成部分，人们不仅应关心自己的躯体健康，还应关注自己的心理健康以及自己与社会相融合的程度。3、心理健康的一般标准是什么？世界心理卫生联合会将心理健康定义为：（1）身体、智力、情绪十分调和；（2）适应环境，人际关系中彼此能谦让；（3）有幸福感；（4）在工作和职业中能充分发挥自己的能力，过着有效率的生活。4、心理健康水平一般分为哪三个等级？心理健康的水平大致分为一般常态心理、轻度失调心理、严重病态心理三个等级。（1）一般常态心理者表现为经常有愉快的心理体验，适应能力强，善于与别人相处，能较好地完成同龄人发展水平应做的
9、活动，具有调节情绪的能力。生活中大多数人属于一般常态心理者。（2） 轻度失调心理者表现出不具有同龄人所应有的愉快，与他人相处略感困难，生活自理有些吃力。若主动调节或通过心理辅导专业人员的帮助，就会消除或缓解心理问题，逐步恢复常态。（3）严重病态心理。表现为严重的心理适应失调，不能维持正常的生活、工作。如不及时治疗就有可能恶化，成为精神病患者。精神病是严重的心理疾病。5、什么是心理问题？心理问题是指那些近期发生的内容比较局限，心理活动反应不甚强烈，且未影响思维逻辑的暂时性的心理紊乱。日常生活中可能因为某件事情造成心理上的不愉快，产生短暂的焦虑、烦恼，表现为情绪低落或急躁。初期人员常会出现上述的心
10、理问题。66、出现了心理问题怎么办 ？如果出现了心理障碍之类的心理问题，就应主动到心理咨询机构（如心理咨询所、电话心理咨询热线等）找心理学专家进行咨询，以求得心理调整的指导，在心理咨询师或心理学专家的帮助下尽快地消除不健康的心理，使心理状态恢复正常。 另外，人们需要学习一点心理学的知识，对于心理卫生、心理咨询、心理治疗的书籍应多看看，用这方面的知识作指导以调节自己的心理，将会得到很大的好处。7、大学生心理问题有哪些主要类型？引起大学生心理障碍的主要原因有： 1）难以适应生活环境的转变 新生入学首先面临的生活环境的变化。在上大学前，不少学生没有远离过家门，而进入大学后，失去了往日家庭的特殊照顾，
11、有的学生因缺乏独立生活的能力，一时生活上不能自理；大学新生在遇到很多问题时，常常束手无策，郁郁寡欢，致使有的学生出现烦躁、痛苦、紧张不安等焦虑情绪和疲倦、失眠、注意力不集中等神经衰弱症状。2）学习紧张与竞争压力造成心理负担过重 进入大学校园之后，突然发觉自己站在“山顶 ”的感觉没有了。无形中在心理上产生了一种失落感。学生要认识到考上大学只是人生征途中的一次胜利，今后的路还很长。3）人际关系失调造成社交障碍 这类人往往心理自卑，行为畏缩，面对挑战采取逃避态度或无力去应付。想与人交往，又怕被人拒绝、嫌弃。想得到别人的关心与体贴，又害羞不敢与人接近。不与人交往并非出于自愿，内心矛盾重重。 4）理想、
12、目标落空造成内心困惑 进入大学后，学习失去了中小学时的动力，又不可避免地接触到了社会市侩、阴暗的一面，习惯于只读圣贤书的学子们在现实面前感觉到困惑。5）情感受挫促成心灵苦闷 时下的大学校园，恋爱已是公开的秘密，部分大学生匆匆加入“恋爱族” ，由于对爱或被爱缺乏正确的理解，往往饱受失恋之苦，但又难以自我调适，轻7者陷入情感的漩涡难以自拔，重者则会痛不欲生，寻死觅活，甚至导致精神失常、自杀等严重后果。 8、如果同学出现心理异常现象，如何有效地帮助他们？如果有同学出现轻度心理异常现象，你可以：（1）试着跟他沟通，做一个好的倾听者，给他提供心理支持和帮助，陪伴他走出心理危机。（2）尽量理解他的感受而不
13、是简单地批评和教导他。（3）建议他去做心理咨询和辅导，也可以陪伴他去。如果是严重的心理异常，如：精神疾病发作、有自杀倾向等，要立即采取措施：（1）首先要尽可能安抚对方的情绪，试图跟对方讲话，了解原因，分散他们的注意力。（2）避免自伤或伤害他人事件的发生。例如：清除对方身边的刀、针、绳索等。（3）迅速跟辅导员老师、校医院、保卫处、心理健康中心联系。（4）切忌评价、激惹、嘲讽和冷漠的做法。9、如何面对抑郁症？（1）自觉努力学习心理卫生知识。可通过心理卫生课或讲座，通过阅读心理卫生书刊等途径接受心理卫生教育，并把知识运用于自己的现实生活中去。（2）积极参加各类实践活动。多参加社会劳动和各种社会活动，
14、锻炼自己，提高心理承受能力，增强意志，丰富经验，从而促进心理健康。（3）增强自我心理调节。自我心理调节包括调整认知结构，完善自我意识，塑造健全人格，学会情绪控制，提高适应能力，掌握自我调节的方法。（4）及时寻求心理咨询帮助。10、什么是失眠，引起失眠的原因有哪些？（1）违反生物钟引起失眠。这种失眠通常是短暂的状态。（2）突然受到重大事件的冲击造成情绪不稳、失落、惊慌，以致夜夜难眠。但通常一两个月就会恢复，是短期的失眠，但少数也会演变成慢性失眠。（3）原发性失眠。此类失眠者并无特殊内科疾病或精神疾病，平时有时睡8眠质量也不好，遇到重大压力、精神负荷增大时，就更睡不着。久而久之，就成了慢性失眠。（
15、4）一些精神疾病如忧郁症常伴有失眠，其它广泛性焦虑症、恐慌症、精神分裂症病人，都可能时常睡不着。（5）药物作用。药物如类固醇，有些人服少量会失眠，大量则精神异常。（6）刺激性饮料：茶、咖啡等刺激性饮料食品扰乱正常睡眠。（7）医源性引起的失眠。医生给病人安眠药或病人自己服用安眠药，日久成习，最后安眠药也失效了，渐渐增加药量或联合几种药物服用也无法入睡，只好夜夜失眠。11、怎样自我调节可以改善失眠？（1）生活作息要规律，养成每天同一时间上床睡觉的习惯；（2）每天有规律的运动，每周至少四次，每次三十分钟以上；（3）避免在吵闹环境中睡觉；（4）太冷、太热的环境会影响入睡；（5）睡前勿喝酒、咖啡、茶、吃
16、大餐等；（6）睡前避免观看紧张刺激的电视、电影、报纸，如凶杀案、绑架案等，造成心理不安而影响入睡；（7）辗转难眠几刻后仍不能入睡，干脆起床做些轻松活动，继续躺在床上只会使你更加紧张，更难入睡。12、心理委员主要关注对象是哪些人？（1)遭遇突发事件而出现心理或行为异常的学生，如家庭发生重大变故、遭遇性危机、受到自然或社会意外刺激的学生等；（2)情绪低落且持续时间在 2 周以上；（3)性格过于内向，孤僻，缺乏社会支持的；（4)解决困难能力较弱；（5)冲动个性；（6)学习压力大，学习困难而出现心理异常的学生；(7)个人感情受挫；(8)家境贫困，经济负担重，深感自卑的学生；9(9)人际关系失调后出现心
17、理或行为异常；(10)其他有情绪困扰、行为异常的学生。第三章 心理委员对自身的要求一、 班级心理委员的基本素养有哪些？1. 人格素养 人格是指一个人的整个精神面貌，是具有一定倾向性的、稳定的心理特点的总和，包括气质、性格、兴趣、信念和能力等。班级心理委员应具备的人格素养包括：（1）情绪稳定。情绪是乐观而稳定的，能自我悦纳、自我调节。（2）乐观向上的人生观。能积极、热情开朗地对待生活，善解人意，坚韧、知足、勇气、乐观、现实、客观、冷静、自信，这样才能具备帮助来访者解决问题的素质。（3）良好的人际关系。对人际关系有深刻的理解，尊重他人的价值，信任他人。亲切、宽容、和蔼、平易近人。（4）真诚关心同学
18、。理解同学，乐于助人，热情地关心他们、爱护他们，真心愿意提供帮助。使受助的同学有安全感。（5）不断完善自我。心理委员在接受专业培训的同时要了解自己的长处和短处，正确认识自我，不断拓宽自己的知识面，修炼自我人格。在帮助同学的实践中不断地总结经验、完善自我。（6）与人协作配合的能力。心理委员应善于倾听、沟通、合作，有一定的组织能力、口头和书面表达能力。（7）为理解人的本质而不懈努力。要不断地去探索人的本质。理解人的本质是一件难事，也许一生探索和努力也达不到完全理解的程度。2. 知识素养阅读并掌握开掘心智的金矿-大学生心理健康与成长 、 大学生人际交往心理学 、 青年心理学等书籍中的心理学知识。10
19、3. 技巧条件具备心理反应敏感、积极倾听、有效提问、合理转介的能力。二、 班级心理委员应掌握的高校大学生心理健康标准有哪些？（1）较高水平的安全感。自信乐观，相信自己的努力可以改变自己的现状，可以适应或改善自己的处境。（2）智力正常。有学习兴趣和求知欲望，能从学习活动中获得快乐。 （3）情绪健康。乐观开朗，善于控制与调节自己的情绪，既能克制又能合理宣泄；情绪反映与环境相适应。（4）人际关系和谐。交往动机端正，乐于交往。 ；既有广泛的人际交往，又有知心朋友；交往中能保持独立而完整的人格，有自知之明，不卑不亢；(5)意志品质健全。有明确合理的学习和生活的目的，并能支配自己的行为，能辨别是非真伪，信
20、守原则，能排除不符合活动目的的主客观诱惑和干扰，为既定目标不懈的努力。(6)积极的自我观念和健全的人格。能够立足现实，正确地看待自己。了解自己的长处与短处，并对此有适当的自我评价。(7)心理行为符合大学生的年龄特征与角色。朝气蓬勃、精力充沛、思维敏捷、勤学好问、容易接受新事物、喜欢探索和创新；开朗活泼、举止言谈有修养。三、 班级心理委员应掌握的会谈技巧1、会谈法简介熟练的会谈技术在临床上是最难掌握也是最难做好的事情，有人称为“伟大的艺术” 。是通过倾听了解求助者的感受、想法、困惑等，并通过言语表达对其的共情和理解，帮助求助者去探索困惑背后的原因并发展出新的行为模式。2、会谈法的工作程序做好会谈前的准备工作。礼貌的接待方式和礼貌用语。
