1、一体化指标聚合问题分析指南V2.1中国移动通信集团广东有限公司无线优化中心2016 年 7 月第1页目录一、 概述 .3二、 工作管理流程 .0三、 根因定义及优化方案归类 .0四、 基础无线指标分析规则与流程 .11. 道路覆盖 .32. 深度覆盖 .43. 服务状态 .64. LTE结构 .75. LTE干扰 .106. LTE容量 .11五、 上层无线指标分析规则与流程 .131. LTE速率 .152. LTE语音质量 .163. 2/4G分流问题 .184. 网管指标 .20六、 网管集中性能问题分析规则与流程 .221. 网管性能 - MVQ.222. 网管性能 - SOC.243
2、. 网管性能 - CSFB异常 .25七、 特殊场景各类指标定义及门限 .271. 高速 .282. 高铁 .303. 高校 .324. 地铁 .325. 山地 .336. 农村 .33八、 方案效果评估原则 .34九、 问题点案例 .35第2页1、问题点聚合范例： .352问题根因归类范例： .35附录：版本更新说明 .37第3页一、 概述根据省公司集中优化原则，省无线优化中心组建1+N团队，对一体化竞赛的指标进行看管。以32项一体化考核指标为导向，输出28张问题清单，聚合为11类问题点，按照分析定位方案制定，方案实施、效果评估闭环流程，解决网络问题点，提升网络质量。32项 一 体 化 指
3、标LTE综 合 覆 盖 率应 用 层 下 载 速 率4G驻 留 比28张 问 题 点 清 单弱 覆 盖 问 题 点质 差 问 题 点速 率 低 问 题 点11类 聚 合 问 题 点道 路 覆 盖 类深 度 覆 盖 类LTE结 构 类7类 根 因 分 析 定 位故 障覆 盖 不 足结 构 不 合 理6类 优 化 措 施维 护规 划参 数 优 化方 案 实 施 效 果 评 估 完 成 问题点清单输出：以一体化指标为优化导向，利用第三方 LTE 测试数据、MR 数据、性能 KPI 等数据，针对性输出问题点清单； 问题点聚类：根据问题类型、问题点地理化信息关联聚合； 问题点原因分析定位：按照故障、覆盖
4、、结构、干扰、容量、参数逐步分析定位问题根因； 优化方案制定：根据部门职责分工，按照规划、工程、维护、天馈优化、参数优化等方面制定优化方案；二、 工作管理流程整体流程：通过状态库流程管控各项优化工作进展，结合方案库管理各问题点的方案进展。指 标开 始 定 位 聚 合 分 析 初 步 方 案 制 定 详 细 方 案 制 定 实 施 复 合 评 估初 始问 题 点剔 除 新 增聚 合问 题 点优 化 分 析初 步维 护 方 案维 护 分 析规 划 分 析初 步优 化 方 案初 步规 划 方 案详 细方 案实 施 优 化 方 案省 公 司分 析 室 集 中 网 优 大 数 据分 析 平 台 省 公
5、司各 专 业 科 室 市 公 司 片 区 组 省 公 司 分 析 室自 动 推 送问 题 点（ 附 件 ）已 知问 题 点（ 已 派 单 ）关联省 优 化 流 程工 单 编 号推 送初 步 方 案 省 公 司人 工 审 核导 入详 细 方 案附 件维 护 流 程规 划 流 程问 题 点 评 估整 体 优 化 效 果 评 估状态库方案库第1页规划流程：制定详细优化方案时，若需要新增站点，需提出规划需求，有省、市公司审核确认后，纳入需求表，后续规划方案将从需求表中提取。双击播放a newdram省 市 优 化 流 程 与 规 划 需 求 对 接工 作 指 引2016年 月三、 根因定义及优化方案归
6、类优先级 根因归类 详细原因 优化措施 优化方案归类1 故障 主设备、元器件等故障 故障处理 维护弱覆盖且无规划站点 提出规划需求 规划弱覆盖且有规划站点 加快建设开通 工程天馈方向不合理2 覆盖覆盖方向有阻挡方位角、下倾角、天线位置调整 天馈调整超高站、超远站、超近站 站点搬迁 工程过覆盖重叠覆盖方位角、下倾角、天线位置调整功率控制天馈调整/参数优化3 结构TAU、LAC 划分不合理 站点割接 / TAU、LAC规划调整 维护Mod3 干扰 PCI 规划调整同频干扰 天线权值优化、频点 更换 参数优化4 干扰外部干扰 干扰源排查、滤波器、 合路器安装更换 维护热点区域 提出规划需求 规划5
7、容量 长期高负荷 扩容 维护功率设置低 功率提升 参数优化互操作参数不合理 互操作参数优化6 参数切换、重选参数不合理 切换、重选参数优化、 邻区配置 参数优化7 其他 核心侧、传输、终端等 核心侧、终端等问题 协调其他部门解决 其他制定优化措施后，片区组内共享整体方案，按各科室分工协作，跟进优化方案落地：指 标 导 向 问 题 点 输 出 分 析 定 位规 划方 案 制 定维 护 天 馈 调 整 参 数 优 化工 程分 析 室优 化 室 优 化 室技 术 室 维 护 室 优 化 室第1页四、 基础无线指标分析规则与流程层级 问题类型 指标 指标定义 问题点清单 可能根因LTE 综合覆盖率LT
8、E 综合覆盖率=LTE 采样点覆盖率*TD-LTE占网时长占比。LTE 采样点覆盖率：（RSRP=-110dBm 且 RS_SINR=-3dB）采样点数/总采样点数.道路覆盖RS-SINR 0 以上占比 SINR =0dB 采样点数/总采样点数。1、弱覆盖问题点2、质差问题点1、故障2、覆盖不足3、结构不合理4、干扰5、参数设置不合理综合覆盖率（室内）LTE 室内综合覆盖率=LTE 采样点覆盖率*TD-LTE 占网时长占比。LTE 采样点覆盖率：（RSRP=-110dBm 且 RS_SINR=-3dB）采样点数/总采样点数3、CQT 问题点1、故障2、覆盖不足3、干扰4、参数设置不合理LTE
9、MR 弱覆盖小区占比LTE MR 弱覆盖小区占比=小于-110dbm 采样点占比大于 10%的小区数/总的小区数；（总的小区数为剔除掉 MRS 采样点为 0 与为空的小区）。取核心城区，即自动路测区域指标深度覆盖LTE MR 覆盖率LTE MR 覆盖率=大于等于-110dbm 采样点数/ RSRP 总采样点。取 MR 开启周期的 A 类网格整体指标4、 MR 弱覆盖问题点1、故障2、覆盖不足GSM 小区退服率GSM 月小区退服率=当月各次小区退服的累计时长(分钟)/（当月小区总数1560当月自然天数）100% （即各地市当月小区退服累计时长/各地市当月小区总时长）当月小区退服累计时长：当月各次
10、小区退服的累计时长为对应地市当月所有小区的退服告警时长总和；（仅统计综资内状态为现网有业务状态小区的退服情况）当月小区总时长：对应各地市每日统计总时长 900 分钟（有效时间段为 8 点到 23 点，共 15 个小时），乘以当月小区总数及当月自然天数；基础服务状态LTE 小区退服率LTE 月小区退服率=当月各次小区退服的累计时长(分钟)/（当月小区总数1560当月自然天数）100% （即各地市当月小区退服累计时长/各地市当月小区总时长）当月小区退服累计时长：当月各次小区退服的累计时长为对应地市当月所有小区的退服5、退服小区6、 LTE 零流量小区1、故障2、其他第2页告警时长总和；（仅统计综资
11、内状态为现网有业务状态小区的退服情况）当月小区总时长：对应各地市每日统计总时长 900 分钟（有效时间段为 8 点到 23 点，共 15 个小时），乘以当月小区总数及当月自然天数；LTE 零流量小区占比LTE 零流量小区占比=连续 7 天流量为零的LTE 小区/LTE 小区总数统计时段：每周统计，每月统计完整周（周一至周日）的指标均值作为月度指标道路重叠覆盖度（SINR 弱）重叠覆盖率=重叠覆盖度大于等于 4 的占比。最强信号=-105DBm，与最强信号相差 6DB内的信号总数作为该点的道路重叠覆盖度。LTE 超远站小区占比LTE 超远小区占比=最小站间距700 米的LTE 小区数量/LTE
12、小区总数。取核心城区，即自动路测区域指标LTE 超近站小区占比LTE 超近小区占比=最近基站距离50 米的 LTE 小区数/LTE 总小区数。取核心城区，即自动路测区域指标7、重叠覆盖问题点8、超远站9、超高站10、超近站1、故障2、覆盖不足3、结构不合理LTE 干扰 LTE 高干扰小区 占比每天高干扰小区占比=全天平均干扰电平大于-110dbm 的小区数/小区总数每月高干扰小区占比=每月超过 20 天全天平均干扰电平大于-110dbm 的小区数/小区总数11、高干扰小区1、结构不合理2、干扰LTE 容量 高负荷待扩容 小区占比高负荷待扩容小区比例=LTE 高负荷待扩容小区个数/LTE 小区总
13、数。按照大、中、小包的小区分类确定标准，当满足（“有数据传输的 RRC 数达到门限”且“上行利用率达到门限”且“上行流量达到门限”） 或 （“有效 RRC 用户数达到门限”且“下行利用率达到门限（PDSCH 或PDCCH）”且“下行流量达到门限”）条件，即为待扩容小区。12、高负荷小区 1、容量不足第3页1. 道路覆盖 数据来源路网通，下载测试数据。客户端下载地址http:/10.243.167.93:8080/。 问题点输出LTE 综合覆盖率弱覆盖路段：有 60%以上采样点主服信号强度-110dBm,且持续距离20 米，生成弱覆盖道路。连续质差路段（SINR-3dB）：有 60%以上的主服小
14、区采样点 SINR-3dB 且持续距离20 米，生成连续质差路段。RS-SINR 0 dB ：有60%以上的主服小区采样点SINR 0dB 且持续距离20米，生成连续质差路段。 分析规则与流程优先针对弱 RSRP 问题点进行分析，分析流程如下：1) 查看问题路段周边 500 米是否无站点导致弱覆盖；2) 查看问题路段主覆盖小区是否存在故障，信号输出弱；3) 查看天馈方向角、下倾角等参数是否合理，信号覆盖是否到位；4) 查看问题路段是否存在高大建筑阻挡、密集街区等信号路损较大现象；5) 信令与现网参数结合，查看网优参数配置是否合理，是否为信号未及时切换导致信号变弱。若问题点RSRP信号强度较好，但SINR弱；分析流程如下： 1) 查看路网通邻区表及 MeasurementReport 信令，是否存在严重重叠覆盖情况；2) 查看本小区及周边邻区小区，是否存在 PCI 模三干扰；3) 查看问题路段附近是否存在反射、折射建筑物的特殊场景；4) 排查外部干扰源。
