1、 合同编号: 极车公社会员入会手册目录第一部分 极车公社会员服务协议部分第一章 服务概述第二章 定义与说明第三章 会员第四章 服务说明第五章 费用标准及支付第二部分 极车公社车辆使用协议部分第六章 车辆使用第七章 车辆使用规则第八章 保险及理赔第九章 远程处理和隐私保护第三部分 其他条款第十章 违约责任第十一章 协议终止及结清第十二章 其他合同编号: 2 / 16第一部分会员服务协议第一章 服务概述第一条 极车公社会员制项目极车公社会员制项目(以下简称为“极车公社”),是由【北京海易极车科技有限公司】推出的,以共享消费、绿色出行为目标,以会员服务、按需用车为理念,面向中高端汽车消费人群或有高品
2、质用车服务需求人群的项目。第二条 极车公社的服务理念极车公社致力于重塑人车关系,为有中高端汽车消费需求的人群提供私家车以外的高品质用车服务,用更低成本满足其不同用车场景需求。极车公社采用会员制方式,为会员提供高端极致的用车服务体验,和细致完善的拓展权益。会员可以基于不同场景的用车需求,选择使用不同的车型,从而实现从单车成本的按需,到多车场景的按需。第三条 特别约定本协议可通过书面进行签署,且电子邮件、网络在线签署等有效签署方式,均具有同等法律效力。凡加入成为“极车公社”的会员,在接受服务之前,均需充分阅读本协议的全部内容,如有任何疑问,会员有权向本协议提供方要求充分释明。书面签署或在线注册并在
3、“同意极车公社会员入会手册条款内容”处点击操作“”,即视为已充分阅读、理解了本协议的全部内容,并同意遵循本协议内所有约定,同意在使用极车公社服务过程中所产生的事宜按照本协议的约定方式执行。第二章 定义与说明1. “极车公社”:指以共享消费、绿色出行为目标,以会员服务、按需用车为理念,面向中高端汽车消费人群或有高品质用车服务需求人群的会员组织形式。极车公社会员制项目的运作主体为【北京海易极车科技有限公司】。2. “会员”:是指符合极车公社会员要求,在同意本会员协议后,成功注册、完善信息并通过审核,获得会员资质,被极车公社所承认的用户。3. “会员权益”:指加入极车公社成为会员,并按照极车公社会员
4、服务规定享有在极车公社平台中的服务权益,包括但不限于会员基础权益与会员拓展权益。会员拓展权益为增值权益。会员权益为特定、专属于会员的权益,会员不得以任何方式向任何人或机构进行转让,也不可进行任何形式的经营性使用。极车公社对于会员权益享有最终的解释权。合同编号: 3 / 164. “会员服务费”:加入极车公社成为会员,在选择相应会员权益产品后,按照指定的会员权益服务收费标准交纳的服务费用。会员服务费包含但不限于会员的入会费用、期间用车费用、享受会员增值服务的费用等。会员费为期初一次性交纳,且不能退还。会员服务费用除基础会员费外,剩余费用均按照实际用车天数与费用标准进行计减。5. “基础会员费”:
5、是指会员在取得极车公社会员资质后,向极车公社交纳的、享有极车公社基本会员资质的基础费用,该费用为构成会员服务费的一部分,为单项费用约定。6. “会员期间”:会员期间为五年,会员期间自会员首次缴纳会员服务费之日起生效。会员在会员期内进行充值续费,会员期间以充值续费完成之日起重新计算,会员期间仍为五年。会员期间届满则会员权益终止,需重新缴纳会员服务费方可重新加入极车公社会员。7. “用车权益”:是指会员根据本协议关于极车公社会员服务权益的项目及规定,享有在其购买产品所包含的车型内,选定车辆在会员期间限定天数的使用权。天次计算标准:会员自每次接车签署车辆交接单时起的 24 个小时计算为 1 天次,不
6、足 24 小时的,按 1 天次计算;超过 24 小时不足 48 小时的,以 2 天次计算,以此类推。8. “使用过程”:指购买极车公社产品的自然人会员或法人会员授权的自然人,在会员服务权益期间,按照极车公社平台用车规则的规定,实际使用车辆的期间及过程。9. “车辆”:是指在极车公社平台、供极车公社会员使用及共享的高级品牌汽车。10.“车辆状态”:指极车公社提供服务的车辆相关的外观、内饰、组件、配件、附件、引擎、内外清洁程度等与车辆工作状态相关的所有情况。11. “保证金”:保证会员完整履行协议的款项,包括但不限于会员在协议履行过程中产生的违章费用、替换车费、加油费、加急用车服务费、车辆出险等情
7、况对车辆续保保费上浮费用、会员违反协议约定的罚金及车辆残值贬损的损失。极车公社有权在会员保证金不足的情况下要求会员补足保证金后,再为其提供各项会员服务。12.“加速折旧”:因车辆发生事故而造成的非正常车辆折旧,极车公社将按车辆修复费用总额的 20%向会员收取车辆加速折旧费,该费用收取与保险赔付并不冲突。13.“授权驾驶人”:指已成为极车公社会员的自然人或法人会员授权的自然人,授权且经极车公社审核通过的会员授权人。会员授权驾驶人最多可指定两人,且被授权人需经过极车公社审核通过后,才可享受会员同等用车权益。14.“车辆检查”:指会员在车辆使用前与车辆使用后,对车辆状态的检查,通过极车公社管家与会员
8、进行车辆交付或交接时的确认,代表会员本人的执行检查并认同的“汽车状态”结果。合同编号: 4 / 16第三章 会员第四条 会员资质会员在申请加入极车公社并成为会员前,需要满足以下条件,且承诺若在会员期间不具备以下条件的,或曾经具备但当前因故失去的,将立即终止申请或停止使用会员服务,且会员服务费不得进行退还。自然人申请极车公社会员应具备以下条件:1. 具有真实有效的中华人民共和国居民身份证或持有合法有效护照的外籍人士,且年满 18 周岁;2. 具有真实有效的中华人民共和国机动车驾驶证或经中国政府机关认可的国外机动车驾驶证,具备国家法律法规认可的机动车驾驶资质,准驾车型 C1 以上(含);3. 不得
9、明示许可或默示认可或间接放任不具备驾驶资质的人员驾驶极车公社车辆。如会员存在前述过错或过失,导致发生会员自身权益损失、极车公社车辆损失以及极车公社权益的损失,相应责任及损失均由会员本人承担;4. 申请前 3 年内没有因酒后驾驶,吸毒驾驶而遭受行政处罚或刑事处罚的记录且没有被暂停或吊销驾照的情况;5. 无犯罪记录、无记录在案被列为失信被执行人的案件;6. 其他视申请会员的具体情况被极车公社认为应当审核的条件。法人申请极车公社会员及法人授权驾驶人应具备以下条件:1. 依法成立并合法有效存续的中华人民共和国境内的公司及其他法人组织,且注册及有效经营期限 1 年以上;2. 具有工商行政管理部门核发的营
10、业执照或社会统一信用代码证;3. 不得明示许可或默示认可或间接放任不具备驾驶资质的人员驾驶极车公社车辆。如会员存在前述过错或过失,导致发生会员自身权益损失、极车公社车辆损失以及极车公社权益的损失,相应责任及损失均由会员本人承担;4. 无犯罪记录、无记录在案被列为失信被执行人的案件;5. 法人授权驾驶人符合自然人会员所需具备相应条件;6. 其他视申请会员的具体情况被极车公社认为应当审核的条件。极车公社会员资质自通过会员审核日期起有效期 45 日,如届时期满未签署极车公社会员入会手册的,需重新进行会员资质审核。极车公社有权建立会员信用评估体系,对于会员违反极车公社会员入会手册的情况,极车公社有权视
11、情况暂停或终止会员资质,并有权将会员的不良行为形成征信报告,提供给包含但不限于中国人民银行征信中心等第三方个人征信管理机构,会员应当理解,任何不良的信用信息,都将成为影响未来会员综合信用资质的因素。合同编号: 5 / 16第五条 账户注册、会员申请与审核 1. 会员申请人应根据极车公社关于用户规则的规定,在极车公社互联网平台、应用程序等媒介注册极车公社的用户账号。极车公社应安排人员联系会员申请人,并收取会员申请人的身份资料、联系信息、收入资料、资产资料及其它必要资料。2. 会员申请人完成资料提交并填写相关会员信息后,即视为提交会员申请。对于信息完整且标准的会员申请,极车公社将给予审核,极车公社
12、将在最短时间内给与会员申请人审核结果,但不承诺审核完成的日期或期限。对于审核未通过的会员申请,极车公社应向会员申请人告知结果,但有权就结果出具的依据保密并保留解释权。3. 会员申请人同意并授权极车公社以及与极车公社合作的第三方机构,查询、核实其信息,包括但不限于身份信息、驾驶证信息、信用卡信息、个人征信信息、全国违规记录、民事诉讼记录、商业利益冲突记录及工作情况等。4. 会员申请人通过极车公社会员审核,并通过极车公社相关互联网平台、应用程序等注册成功的,极车公社将分配一个唯一指定的会员账户,作为会员在极车公社平台权益享有的凭证。5. 会员申请通过,并获得会员账号后,会员应与极车公社签署极车公社
13、会员入会协议、极车公社会员入会手册,并同时就选定的会员权益项目向极车公社交付 10,000 元人民币(大写:壹万圆整)保证金及全部应交付的会员服务费。会员服务费包括基础权益服务费及会员拓展权益服务费。极车公社银行账户信息如下:账户名称:北京海易极车科技有限公司开户银行:中国建设银行北京朝阳支行开户账号:110501663600000011146. 极车公社收到会员交纳的保证金及会员服务费等费用后,将根据极车公社车辆调度情况,最大程度满足会员发起的用车需求。7. 会员须对账户安全负全部责任,会员不得以任何形式擅自转让或授权他人使用自己的极车公社会员账户,会员对其极车公社会员账户进行的所有活动和事
14、件负全部责任。会员有权根据极车公社规定的程序修改密码,如果会员发现或意识到会员账户已经受到或可能受到安全威胁、被黑客攻击、被破解、被盗用或以其他方式被非法使用,会员应立即修改密码并通知极车公社。如因会员自身原因,导致会员账户处于被冒用、盗用或处于非正常使用状态,进而造成会员权益损失、极车公社车辆损失或极车公社权益损失的,相关责任及损失均由会员承担。8. 用户通过极车公社审核缴纳保证金及会员服务费获得极车公社会员资格后,会员将不得单方面进行撤销或终止。如会员在未经得极车公社书面同意的情况下擅自撤销或终止会员服务的,极车公社有权就该违约行为向会员进行追责,并且已经收取的会员服务费不再退还。第六条
15、会员信息 合同编号: 6 / 161. 会员保证向极车公社所提交的信息是真实、准确、完整、有效的,并且没有任何引人误解或者虚假的表述。会员保证极车公社可以通过所填写的联系方式与会员本人取得联系,并保证在会员期间内一直有效,如期间发生联系方式变更的,会员应积极主动与极车公社联系,并将新的联系方式在极车公社处备案。2. 会员承诺将及时更新其账户信息以维持信息的有效性。如果会员的驾驶证、身份证等在任何时间被吊销、暂扣、没收、失效或其状态发生变化,必须立即通知极车公社,并立即暂停使用极车公社所有会员服务。3. 如果会员提供的信息包含有不正确、不真实的情况,极车公社有权取消其会员资格并随时撤销或终止提供
16、服务。如果因身份证、驾照等相关证件被吊销、没收、失效或其状态发生变化而未及时通知极车公社,或未立即停止使用极车公社服务,所造成的一切责任和损失由当事会员自行承担。第七条 协议内容及签署1. 极车公社将对已经通过审核的会员,线下指定专人联系会员并安排签署相关协议文件。2. 与极车公社会员制产品相关的协议及确认文件均可由任何法律认可的方式签署,且该等签署均为有效.3. 极车公社强烈建议会员在签署前认真阅读有关会员制产品的协议及确认文件条款,并认真评估本人是否具备享受会员权益且能够使用车辆的资质。会员在有关会员制产品任何协议及文件上的签字均代表会员已经全部、完整阅读了相关内容,且同意受该等协议及文件
17、条款的约束。第四章 服务说明第八条 产品服务说明1. 极车公社会员制服务产品主要分为以下四种形式,主要费用标准及用车权益为(“”表示可拥有相关权益),具体会员权益及车型请参考官方信息或垂询客服:产品名称 先锋 精英 成就 尊享总费用(单位:元/RMB) 8,000 40,000 80,000 160,000其中,基础会员费 800 4,000 8,000 16,000用车权益包含可选车型(“”表示可拥有相关用车权益)特斯拉 Model S 奔驰 S320 奥迪 A8L 路虎揽胜运动 奔驰 V260L 合同编号: 7 / 16奔驰 R320 玛莎拉蒂 Ghibli 捷豹 ftype 奔驰 SLC
18、 保时捷 boxster 宝马 M3 2. 极车公社每一项会员制产品形式均代表会员可按照不同费用标准享受不同类别的用车权益,主要区别在于可选车型不同、会员拓展服务的不同。3. 会员通过会员申请表选择相应的套餐产品,即享受该套餐产品项下的用车权益,同时,享有相关会员拓展服务。4单独定价。极车公社会员制产品项下主要包含的车辆品牌及型号见本条 1 项中的的会员服务产品。5会员服务权益。极车公社会员服务主要包含会员基础服务及会员拓展服务,对应会员权益,主要分为会员基础服务权益及会员拓展服务权益,会员拓展服务权益主要包括:1) 会员用车期间无地域限制,会员交接车地点需在极车公社会员服务区域(北京六环以内
19、)内且不得在城市环路或高速公路的主路进行车辆交接;2) 北京五环内免费道路救援及开锁、更换轮胎等;3) 车辆每月两次免费 32 项车况安全监测;4) 会员每次用车前免费车辆清洗;5) 会员免费道路应急支持;6) 会员每次用车时,极车公社会为车辆配备纸巾、矿泉水等随车必须品。6用车权益。会员基础服务权益的主要内容为用车权益,用车权益期间同会员期间。7. 一名会员仅可购买一份会员服务权益。除选择尊享套餐的会员可同时选择使用两台车辆外,购买其他产品的会员一次只能使用一台车辆。8. 极车公社将在本协议的基础上不定期增加或更新会员服务权益的拓展服务内容范围,具体会员级别可适用的拓展服务范围以极车公社公开
20、发布的信息为为准。极车公社对于前述会员服务权益的任何开展、更新享有唯一的解释权,会员只得在符合相应增值服务业务条件或范围的基础上享受新增的增值服务。极车公社将极力为会员提供高品质的用车服务,但无法保证所有增值服务均为免费,会员享有在增值服务项目上的自主选择权。9. 会员扩展服务项下的服务规定、操作细则、会员须知、收费规定以及其他等条件的规定均应按照届时极车公社对外发布或与会员签署的法律文本为准。第九条 用车权益1. 用车权益为极车公社会员服务权益的主要内容。会员的用车权益应根据极车公社相应会员权益项目的规定而行使,受极车公社会员服务规定而约束。合同编号: 8 / 162. 任何情况下,极车公社
21、车辆的所有权均归极车公社所有,且并不得因车辆的登记属性、使用性质、车辆用途等而有所影响。3. 会员同意按极车公社会员服务协议约定的规则取得、使用车辆与费用交纳。会员应在车辆使用前及使用后按照极车公社要求对车辆状态进行检查并与极车公社管家办理交接手续。4. 极车公社将按时对车辆进行维护、检修、保养、年检并缴纳相关保险,但概不就车辆状况做出任何保证,无论是明示或默示的,包括任何关于车辆适用性或良好性的保证。包括极车公社的任何工作人员所涉及的对车辆做出说明与评价,均不作为对车辆的保证。如果会员在驾驶过程中认为或确定汽车可能带来不安全,应立即停止使用车辆并联系极车公社。5. 极车公社用车权益的具体规定
22、以会员与极车公社签署的极车公社会员入会手册为准。第五章 保证金第十条 保证金1. 会员应在本协议签订时向极车公社一次性交纳 10000 元人民币(壹万圆整)的保证金,极车公社扣除会员应支付费用后保证金不足 6000 元的会员需补足至 10000 元保证金。2. 会员在用车过程中所造成的损失或是违反协议相关约定、法律规章等需要扣除违章费用、罚金及相关费用的,极车公社均有权将保证金用于抵减该等费用,抵减后保证金不足的,极车公社有权要求会员随时予以补足,会员应当在接收到极车公社费用补足通知后的三个工作日内支付该等款项。3. 会员服务权益到期后的三十个工作日内,极车公社将根据会员的要求将保证金无息退还
23、至会员指定的银行账户内。第二部分车辆使用协议第六章 车辆使用第十一条 在基础服务权益项下,极车公社可提供于会员使用的车辆以极车公社互联网运营平台相关模块中所显示的车辆为准。如极车公社需对车辆进行调整可与会员重新签订极车公社会员入会协议。 第十二条 极车公社会尽可能保证会员对于车辆的预订及使用,但不承诺随时保障会员的汽车预订与使用,会员对于车辆的预订、使用及共享行为均应符合极车公社对于车辆使用的规定。在特定条件下,包括但不限于车辆出险、车辆遭盗抢、车辆灭失或任何车辆无法现时提供给会员使用的情形,会员同意极车公社在前述情况发生时以其他车型满足会员用车需求,或随时无条件撤销汽车使用服务,并不就此追究
24、极车公社的法律责任。合同编号: 9 / 16第十三条 会员不得以任何方式更改汽车状态,且不得将车辆用于非本协议规定的用途中。第十四条 会员在使用车辆过程中产生的必要费用,包括但不限于充电费、过路过桥费、油费、电桩建设及维护费以及停车费等,均由会员本人负责。会员在车辆使用过程中产生的违章、扣分而导致的罚款及给极车公社造成的损失需由会员负责,极车公社有权从会员缴纳的保证金中予以扣除本条前述费用。如保证金不足以弥补会员应承担责任及极车公社损失的,极车公社有权继续追偿。第七章 车辆使用规则第十五条 车辆使用流程1. 极车公社会员获得会员账户后,其用车权益默认设置为“待启用”状态,会员应在极车公社互联网
25、平台或应用程序向极车公社提出用车需求。极车公社通过会员的用车需求后,用车权益开启,且默认为生效状态。2. 当会员需要暂停用车时,会员可以登陆极车公社互联网平台或应用程序,设置希望管家接车的日期及时间。3. 会员在极车公社互联网平台或应用程序中选择用车需求时,需至少提前 24 小时。4. 极车公社会员用车引入加急服务概念,如会员需要当天用车或还车,则需要额外扣除用户当前使用车辆单日用车费用的 50%作为加急服务费,且需至少提前 4 小时向极车公社提出,加急费用从会员账户余额中扣除,余额不足时会从会员所缴纳保证金中予以扣除,扣除加急费用后保证金不足 6000 元时,会员需补足至 10000 元保证
26、金才可重新启用用车资格。5. 极车管家按会员指定时间、地点交接车,且允许用户在距实际交接车的时间大于 4 小时的时候,取消当次服务;如因车辆本身质量问题,导致用户无法用车,极车公社应为会员自动暂停减扣使用权益天数。6. 会员暂停后,再次申请用车时,管家应确保车辆满电/满油及清洁。7. 极车公社保证每次向会员交车时,汽油型车辆油箱均已加满,会员归还车辆时,应保证车辆清洁,且车辆油箱存量应与交车时刻度一致,油箱存量与交车时不一致的,由极车公社管家与客户确认具体差异,相应费用由客户承担,并从保证金中扣除。8. 极车公社有权要求未使用车辆的会员不持有车辆备用钥匙,每次交接车辆时须极车公社会员及极车公社
27、管家实际见面交接。9. 如车辆在极车公社车辆管家移交给会员前,因交通事故、违法违章、车辆毁损、灭失或其他原因导致车辆无法供会员正常使用的情形,经会员要求,极车公社可以向会员提供品牌、车型、性能或使用状态不低于应交付车辆的替换车辆。会员使用替换车辆期间,按会员所预订车辆的日使用费用正常计减。10. 车辆在会员使用期间,如发生交通事故、违法违章、车辆损毁、车灭失或其他原因导致车辆无法供会员正常使用的情形,经会员要求,极车公社可以向会员提供品牌、车型、性能或使合同编号: 10 / 16用状态不低于应交付车辆的替换车辆。以上情形中,如果会员无责,替换车辆使用期间按会员所预订车辆的日常使用费用正常计减;
28、如果会员有责,极车公社可以要求会员按照本协议完全赔付车辆直接及间接损失,替换车辆使用期间,按会员所预定车辆的日常使用费用两倍进行计减。第十六条 道路救援1. 极车公社为会员提供车辆断电情况下的免费救援服务。会员应在极车公社互联网平台或应用程序上或拨打 400 电话,告知极车公社详细救援地址。2. 救援到场后,需验证被救援车辆是否为平台车辆。第十七条 使用限制1. 会员不得以任何方式将汽车提供给任何非授权驾驶人驾驶。2. 会员不得将汽车出租用于运送人员或货物。3. 会员不得将汽车用于任何非法用途;不得以任何非法或粗鲁方式使用;不得用于比赛或速度竞赛;会员不得在所使用车辆的内或外部搭载任何放射性、
29、易燃的、易爆炸的或危险的物品、化学品、易腐物品或其它有害材料或任何种类和性质的污染物质;不得搭载超出车辆负载范围的重型设备,也不得携带任何法律命令禁止的物品。4. 任何服用酒精、麻醉品或药物的人员不得驾驶,无论其是否在医生的指导下使用上述物品。5. 会员不得将汽车行驶到任何没有铺设路面的土路上行驶或越野行驶。6. 汽车不得承载超出核定限乘人数以外的乘客。7. 会员不得拆除车内配备的任何物品。8. 会员不得恶意损害车内设备。9. 会员不得将汽车作为牵引车辆使用。10. 会员不得在车辆内外张贴任何贴板、标志、标记、广告、宣传材料、安装其他装置和/或进行任何形式的改装,会员也不得许可、授权、允许任何
30、第三方实施前述行为。11. 会员不得接、送任何扬招或要求搭便车的第三方,也不得搭载任何与会员无亲属关系或其他社会交往关系的第三方。12. 当孕妇驾驶或乘坐汽车时,会员需自行采取安全保护措施保护孕妇的驾乘安全。13. 当有儿童乘坐汽车时,会员需自行准备儿童安全座椅保证儿童乘车安全。14. 会员不得将车辆用于极车公社规定的禁止类用途,包括但不限于将车辆非法用于展览、展示,将车辆用于任何具有营利性的非法用途,以及将车辆用于违法犯罪的场合。15. 会员不得以明示或暗示,或以任何其他方式向第三方作出车辆归属于会员的倾向性意思表示,亦不得对车辆设置任何抵押、质押、留置等担保类权利。16. 会员违反使用限制,将承担因此而造成的全部法律责任和经济赔偿责任以及相关费用,并无权通过保险获得任何可能的赔偿。17. 极车公社可在不向违约会员发出通知的情况下,终止其使用车辆的权利和会员资格,甚至收回车辆。