1、 技能-财富 珠海天思软件集团珠海天思产品部-闫宁 第 1 页 天思软件常见问题帮助手册目 录一、软件讲解部分 .31.1 开账参数 .31.2 单据属性 .71.2.1 基础资料 .71.2.2 采购管理 .91.2.3 销售管理 .141.2.4 库存管理 .161.2.5 生产管理 .171.2.6 财务管理 .221.3 单价取值 王科研 .231.3.1 采购管理 .231.3.2 销售管理 .261.3.3 托外加工 .291.4 操作问题 .291.4.1 物流管理 .291.4.2 收付款管理 .311.4.3 生产管理 .311.4.4 成本管理 .371.4.5 财务管理
2、.39二、应用问题部分 .412.1 数据库安装及常见问题 .412.2 服务器安装 .422.3 客户端安装 .442.4 升级常见问题 .452.5 后台维护系统 .492.6 基础资料 .492.7 成本管理 .50重点 .54期初首月成本不对，多次成本计算无效 .54本月的期初与上个月的期末结存（数量或成本）对应不上 .54有时库存为零了，而分仓依旧存在库存金额 .55库存数量出现负数，导致成本值计算错误 .55生效日期抓取不到时分秒的问题 .552.8 其他问题 .572.8.1 单据异常问题 .572.8.2 SQL 问题汇集 .592.8.3 报错问题汇集 .702.8.4 套版
3、问题汇集 .712.9 操作系统或是其他问题汇集 .71附件 1-基本财务操作流程 .801.1 财务流程 .80技能-财富 珠海天思软件集团珠海天思产品部-闫宁 第 2 页 1.2 操作明细 .80会计科目维护 .80凭证录入 .82凭证审核 .83凭证过账 .83生产制造费用结转生产成本 .84损益结转 .85月末调汇 .86月末结帐 .86帐簿查询 .87报表查看 .88附件 3-科目受控资料实现按照货品分类的不同来区分会计科目 .90附件 4-字典以及软件常用表 .93字典文件应用 .93字典内容查看 .93常用表 .93系统常用表 .94基础资料常用表 .94财务总帐常用表 .94其
4、他常用表 .94业务流程常用表 .94技能-财富 珠海天思软件集团珠海天思产品部-闫宁 第 3 页 一、软件讲解部分1.1 开账参数 首次启用帐套，进入软件，会自动弹出界面，如图所示： 期间（月/日）：系统默认为年度自然月份，自 1 月 1 日起到 12 月 31 日截止；每月会计期间默认为本月 1 日起 29、30、31 日截止（完全按照自然月份） ； 日期类型：公历按照大陆历法计算；台湾按照台湾历法计算； 日期格式：系统中时间的显示格式； 系统提供三种格式： 举例：yyyy-mm-dd 2009-08-11； 开帐日期：正是启用软件日期（需为某月第一日，确保成本计算正确） ； 启用期间：适
5、用于业务系统与财务系统的不同步使用； 会计期间：正是启用财务系统的时间；如图所示： 系统参数设置第二页；如图所示：技能-财富 珠海天思软件集团珠海天思产品部-闫宁 第 4 页 金额小数位：系统单据金额栏位的小数位数显示长度； 单价小数位：系统单据单价栏位的小数位数显示长度；（建议： 单价的小数位多于金额的小数位两位） 税金小数位：系统单据税金栏位的小数位数显示长度； 数量小数位：系统单据税数栏位的小数位数显示长度； 外币金额小数位：系统单据外币进额栏位的小数位数显示长度； 商品代码长度：系统货品代号长度的设定，30 位是最长长度限制； 会计科目长度：系统中会计科目长度设定； 员工代号长度：系统
6、中员工资料代号长度设定； 系统参数设置第三页；如图所示： 成本方式：系统计算货品发出成本的计算方法；（软件提供：移动平均法、月加权平均法、年加权平均法、先进先出法；）先进先出法适用于商贸型企业使用，生产单据不参与先进先出成本算法； 盘存方式：库存进行盘点的方式； 折旧方式：对于固定资产进行折旧的方式；技能-财富 珠海天思软件集团珠海天思产品部-闫宁 第 5 页 申报方式：系统中对于国家财务申报税务方式的确定； 税务制度：系统中对于税额的计算方式的确定； MRP 时间单位：系统中对于生产排产的时间单位的设定（系统中提供了时、分、秒） ； 本业税率：设置公司的营业税率； 分仓成本是否相同：对于存放
7、于不同仓库的相同货品，在核算成本时，是否根据不同的仓库，按照不同成本计算； 货品特征不同成本是否相同：对于采用特征管理的货品，在核算成本时，是否根据不同的特征，按照不同成本计算； 系统参数设置第四页；如图所示： 库存不足不能出库：当货品库存数量不足出库单据的数量时，系统会自动控制，此出库单据不允许进行存盘；（此控制是为了确保成本数据的准确性，不允许系统中出现负库存的情况） 库存不足考虑安全存量：当货品库存数量不足时，是否考虑安全存量； 货品使用特征：对于货品是否采用特征管理，并对特征进行命名；（启用特征之后，会在单据中自动加上特征栏位） 货品特征为数值型：特征栏位的数据类型是否为数值型； 审核
8、单据存盘检测库存：出库单据在审核的时候，系统是否要进行库存数量的检测，当库存数量不足以出库时，控制此单据不能审核通过； MRP 在制部分参与分摊否：对于生产过程中的费用进行分摊时，生产线上的在制部分是否参与费用分摊； 含借入借出否：企业是否含有借入、借出的业务；（此项亦可控制货品可用库存的算法中是否包括借入、借出单据的数量） ； 是否启用合同管理：是否启用系统中的合同管理功能； 是否启用业务结帐控制：此项一旦启用，每月在做完成本计算之后，需要对更个模块进行月末结帐控制；（进行月结的月份，单据不允许进行修改） MRP 单据成本：生产模块中的各项单据在新增时，单位成本栏位的取值；技能-财富 珠海天
9、思软件集团珠海天思产品部-闫宁 第 6 页 BPR 流程控制：销售流程的设置； 入库暂估方式：对于进货业务暂估的财务凭证处理方式的设定， （系统提供了单到回冲、单到补差、月初回冲，只有月初回冲的暂估方式，才能够打开系统中的进货暂估作业） ； 已记帐开票方式：销货开票与实际有销货单据有差额的时候，对于开票调整单财务凭证的处理方式。 系统参数设置第五页；如图所示： 凭证编号区分分支机构：主要适用于集团财务的制作，凭证根据制作部门的不同采用不同的标记注释； 资金往来赤字控制：对于资金科目，在凭证制作时控制赤字不允许存盘； 现金流量科目必须指定流量项目：指定的现金流量科目，在制作凭证时，必须指定现金流
10、量项目；（具体操作见财务管理中现金流量表制作） 凭证号允许修改：凭证号码是否允许手工修改； 未审核凭证允许记账：控制财务凭证是否必须进行审核；（此项打勾，凭证未进行审核，可进行财务过账） 损益结转采用帐结法：财务损益结转的方式是否采用帐结法；帐结法：每个月末进行财务损益结转，损益类科目当期余额为零；表结法：每个月末不进行财务损益结转，损益类科目当期余额不必结转为零； 录入凭证时部门取操作员所在部门：此项与“凭证区分分支机构”联合使用，凭证的部门直接取值操作密码资料中该操作员的所属部门；技能-财富 珠海天思软件集团珠海天思产品部-闫宁 第 7 页 启用新会计制度：凭证科目是否取值新的会计制度；
11、往来科目不参与汇兑损益调整：往来科目涉及到外币核算的，月底不参与汇兑损益调整；（往来科目指应收帐款、应付帐款等科目） 帐簿余额方向：根据余额方向自动调整：科目当期余额根据正负数自动调节借、贷方向； 与科目方向保持一致：科目当期余额方向与科目性质方向保持一致。1.2 单据属性1.2.1 基础资料 货品代号设定 大类：货品的归属大类； 主单位：货品的主要计量单位； 计量单位：软件支持多个计量单位，此栏位设置默认的单位取值； 货品税率：货品的默认税率； 批号管制：货品是否启用批号管理； 序列号管制：货品是否启用序列号管理； 货品自动编号：是否按照货品代码自动向下编号； 农副产品否：货品是否是农副产品
12、； 所属部门：货品的归属部门； 预设仓库：货品的预设仓库代号；（以上均为货品增加的易用性设置） 允许删除进出货单据已用货品：进销存单据中已经使用的货品是否允许修改； 预设仓库自动更新 BOM 配方表：修改货品资料的预设仓库，BOM 配方表的仓库是否自动更新； 品名自动更新 BOM 和制程规划：修改货品资料中的名称是否自动更新 BOM 和制程规划； 客户厂商资料 客户类别：按照业务将客户类别分为：客户、厂商、客户厂商；不同的类别适用于不技能-财富 珠海天思软件集团珠海天思产品部-闫宁 第 8 页 同的业务单据； 客户等级：将客户资料按照等级划分，其意义在于可以针对不同等级的客户设置不同的交易单价
13、；交易方式：针对客户或是厂商设置默认的结账方式； 立账方式：针对客户设置默认的立账方式，即产生帐款的方式；扣税类别：针对客户设置默认的税别设置；信用管制：是否针对客户设置信用管制； 信用检测：依照信用额度或是依照信用额度+账期； 信用额度含票据：计算信用额度时是否含有未兑现的票据； 信用额度含订单：计算信用额度时是否包含订单的金额； 信用额度含传真汇款：计算信用额度时是否包含传真汇款的金额； 信用管制含预收款：计算信用额度时是否包含预收款项； 承运单位否：设置客户是否是承运单位，与贸易系统有关，不常用； 采用自动编号：客户厂商的编号是否自动向下编制； 定价政策 抓取客户为空的资料：在过滤定价政
14、策的资料时，是否抓取客户栏位为空的资料； 搭赠量按数量的倍数取值：在设置搭赠作业后，单据中的搭赠数量会按照单据数量自动倍数取值；技能-财富 珠海天思软件集团珠海天思产品部-闫宁 第 9 页 举例：BB 客户 1002 货品，当销售量达到 35 个，搭赠 1008 货品 2 个；在销售出库单中，表身的 1002 货品数量3570一般价格政策）B-历史价格：单据中的单价取值该货品的历史价格；（最近的历史价格） C-平均价格：单据中的单价取值该货品历史价格的平均数据； 货品查询方式：默认查询：货品的一般查询窗体模式；（支持模糊查询、特色、供应商、货品类别、科目分类查询）组合查询：货品的查询条件设置；
15、（按照组合条件过滤货品信息） 货品显示方式：全部货品：货品查询窗体中显示所有的货品（显示笔数按照查询窗体中设置） ；仓库货品：货品查询窗体中显示货品资料中预设仓库为表身仓库的货品；库存货品：货品查询窗体中显示表身仓库中数量0 的货品； 主供应商是否自动带出：表身选择货品时，自动带出货品资料中设置的主供应商； 严格按批量采购入库：在货品附加信息中可以设置货品的采购批量，请购的数量必须是采购批量的整数倍数； BOM 展开方式：BOM 的展开按照指定阶数还是默认尾阶； BOM 展开到阶数：如展开方式为指定阶数，此属性设置展开的阶数； 询价单 客户货号是否自动转换：根据在货品资料与客户厂商中的设置，
16、（设置客户对于该货品的代号） ，在单据中，可以输入客户的货品代号，软件会自动带出软件中的货品代号； 金额改变是否反推单价：修改表身的金额，表身的单价是否跟着改变？ 税金按未税合计计算：此属性没有意义； 取单价模式：具体信息参照附件-1 中的单价取值文档； 根据条码带出品号：在货品资料中可以设置货品的条形码（一物一码） ，此属性打勾，在单据中手工可以通过 CTRL+双击进入到条形码录入界面；如果是通过扫描枪， （连接到电脑即可） ，可以直接扫描录入条码，并且带出货品信息； 取折扣后单价否： 在单据表身修改货品的折扣率，金额=原金额*折扣率发生改变，该属性控制表身的单价是否按照折扣之后的新金额重新推算单价； 折扣允许大于 100%：该属性控制表身的折扣率是否允许输入超过 100%的数据； 新增时历史价格选项打勾：单据新增时，表头的历史按钮是否自动打勾；该按钮打勾表示单据存盘后，单据的货品交易信息会写入货品交易历史库中；货品交易历史表中的信息会影响到后续单据的单价取值和生产需求（材料需求）分析等的供应商和单价的取值； 货品超交：当询价单是由请购单转入时，系统是否判断询价单数量是否超出请购单数量；（不检测：超交不受控制； 提示：超交提示信息； 控制：超交提示信息并且不允许存盘）
