1、1杭 州 志 愿 服 务 管 理 平 台 操 作 指 南第一部分：管理平台（机构管理员）操作指南一、本平台主要实现以下功能：1、系统管理：机构管理和用户管理。此处“用户”指机构管理员，而非志愿者。2、志愿者管理：志愿者新增、删除、导入、导出、查询、审核等。3、刷卡管理：为活动激活刷卡功能、查看刷卡时数记录。4、招募管理：组织招募和活动招募。5、数据统计：活动、人员、组织统计注：建议通过 IE8 版本以上浏览器（关闭兼容模式）、Chrome浏览器、火狐浏览器、360 浏览器的极速模式、以及其他能够关闭兼容模式的浏览器访问本平台，以保证能正常浏览、操作。360 极速模式开启按钮在地址栏末端二、具体
2、操作步骤（一）登录系统打开链接 http:/www.hzva.org/（杭州志愿服务网）点击页面导航栏上的系统管理，进入平台登录页，也可直接访问http:/ 8 位，登录系统后可点击右上角修改密码按钮自行修改密2码。修改密码（二）系统管理1、机构管理（1）新增机构方法一：在系统首页点击 图标，如图：3方法二：在左侧导航栏中点击系统管理-机构管理后，在右侧组织机构列表上方点击“新增”。新增机构编辑窗口：a.红色框为必填项；b.简称可与全称一致；4c.机构编码不用填写，保存后自动生成；d.排序号可保持默认“0”，则自动排至当前列表的最后一位；e.是否开放注册选择“是”或“否”，若选择是，则表示接受
3、志愿者报名；f.单击“保存”，机构新增成功。（2）查看下级机构在左侧的“组织机构”中点击父机构，其下属子机构会在右侧的“组织机构列表”中显示出来。5（3）其他功能在“组织机构列表”的最后一栏“操作栏”中会有如下功能按钮。：详细信息。点击查看机构的详细信息。：编辑机构。点击修改机构信息。2、用户管理管理员可以新增和编辑本机构及下级机构的管理员用户。（1）新增用户方法一：在系统首页点击 图标。方法二：点击系统管理-用户管理，点击新增。6在弹出的用户新增窗口添加管理员信息，完成后单击“保存”。红色框为必填项。 （2）其他功能在“用户列表”的最后一栏“操作栏”中会有如下功能按钮。： 查看用户详细信息。
4、7：修改用户信息。：若用户遗忘密码，可将其密码重置。点击“密码重置”图标，选择使用出生年月或身份证后 8 位作为用户密码。点击“保存”。：新增后，如需更改管理员权限，则可点选“权限设置”图标进行设置。在弹出窗口左侧的列表中选中希望交由用户管理的机构，并使用向右箭头将其添加到右侧的权限列表中。也可以使用向左箭头移除权限。点击“保存”。（三）志愿者管理1、志愿者管理点击志愿者管理-志愿者管理，进入志愿者列表。管理员可以看到自己所管辖的组织中的全部志愿者信息。（1）新增志愿者方法一：在系统首页点击 图标。方法二：点击志愿者管理-志愿者管理。在志愿者列表上方点击“新增”。8在“志愿者新增”编辑窗口填写
5、“基本信息”和“扩展信息”。基本信息中红色框为必填项。主管机构可以为管理员下辖的任一机构，在“主管机构”下拉列表中选择。虽然手机号码和是否党员不是必填项，一般还是建议填写，方便联系志愿者本人和进行党员人数统计。扩展信息为志愿者的特长、专业、能够参加服务的时间、接受补贴方式，都不是必填项。9（2）导入志愿者操作步骤如下，a.选择对应的上级机构，点击“批量导入志愿者”；b.在弹出的对话框中，点选“下载导入模板”；c.打开下载的 Excel 文件，正确填写表格内容并保存；其中姓10名、身份证号为必填内容，如不填或填写错误将导致信息导入失败。若机构有毕业功能（如高校），则毕业年份为必填项。d.回到网页页面，选择正确的导入机构；e.点击“浏览”，选择要上传的 EXCEL 文件；f.点选“导入数据”，如表格信息无误则可导入成功。g.若导入失败，信息正确的数据会成功导入，而失败的数据会显示在一个 excel 文件中供下载。用户可以在这个 excel 文件中根据错误提示进行修改后，直接将其作为导入文件再次上传。注：excel 表格中不能出现姓名和身份证有空白的行，系统会把这样的空行认为是文件的中止，从而导致下面的信息不被导入。导入成功后，即可在导入机构的志愿者管理列表中查看志愿者信息，还可对志愿者进行下列操作：查看志愿者的详细信息。：查看志愿者的服务记录（参加历次活动的签到签退和时数
