1、 员 工 手 册文件编号：H R2016-001有效版本：A/0状 态：受 控拟 制：审 核：批 准：生效日期： 年 月 日前 言各位亲爱的伙伴：欢迎加入广东云返房地产有限公司大家庭！希望您能引以为荣，更希望您与公司的合作关系长久互利；愿您在我们公司的工作能成为您事业的新起点！为使您快速地了解并融入公司，我们特编制了这本员工手册（以下简称手册）。它告知您一些必要了解的信息和必须遵循的规则，涵盖了公司的企业文化和各项管理制度，是公司全体员工的行为准则，也是公司得以发展壮大的基础，请你仔细阅读并自觉遵守。自您加入广东云返房地产有限公司起，公司明天每一点的进步都与您的努力与奉献密切相关。在感谢您的投
2、入与创造的同时，将为您提供一个广阔的成长空间与发展平台，而您在这个空间与平台上，可以尽展您的品德、学识与才能，以实现您与公司共赢的目标。我们一直认为，公司发展和取得成功的关键是全体员工的共同努力。因此，每位员工都应该明了自己的职责、权利和行为准则。云返地产希望全体员工热爱公司、爱岗敬业、遵纪守法、规范执行公司的各项管理制度；恪尽职守、勤奋务实，把公司的发展和个人的发展紧密地结合在一起。在这里，我们受一个平等制度的检视，我们的态度、我们的行为、我们赖以生存的环境和我们所担负的责任都将在共同的期望中得到升华。让我们信守同一个规则，发扬主人翁精神，快乐地享受工作，做一个真正意义上价值的践行者和体现者
3、，共同迎接充满乐趣和意义的挑战。若您在阅读和执行本手册的过程中有任何疑问，请随时联系我们或您的上司，我们会欣然为您解答您的疑问，与您一同坦诚地交流和探讨。再次欢迎您选择加入云返地产大家庭，期待您的出色展现！祝：工作愉快、事业有成!目 录第一章 总则 . 4第二章 公司简介 .4第三章 组织管理原则 .5第四章 企业文化 .6第五章 员工守则 .6第六章 招聘与配置 .6第七章 考勤管理 .10第八章 培训与发展 .13第九章 考核评估 .15第十章 职业发展 .16第十一章 劳动报酬 .16第十二章 奖惩规定 .20第十三章 劳动关系管理 .23第十四章 沟通与申诉 .27第十五章 门禁管理
4、.28第十六章 办公管理 .29第十七章 工衣管理 .31第十八章 会议管理 .31第十九章 采购管理 .33第二十章 行政费用管理 .36第二十一章 出差管理 .36第二十二章 办公用品管理 .40第二十三章 快递管理 .41第二十四章 固定资产管理 .42第二十五章 文件管理 .43第二十六章 印章管理 .46第二十七章 生效 .47第一章 总则第一条、为加强公司管理，理顺内部关系，使各种作业流程规范化、制度化和系统化，让公司员工的管理有章可循，增强员工的责任感、归属感和使命感，特制定本手册。第二条、本手册根据中华人民共和国劳动法、中华人民共和国劳动合同法等法律法规和地方政策及本公司各项管
5、理制度编制而成，目的是为了指导和规范公司全体员工的行为准则和职业标准，充分调动员工的主观能动性，切实维护公司利益和保障员工的合法权益，维护正常的工作秩序，提高工作效率。第三条、本手册适用于公司全体员工。本公司员工的管理，除遵照国家和地方有关法律法规和政策外，都应依据本手册办理。第四条、本手册所指员工包括正式录用的员工、试用期员工和实习生；其它性质的用工以双方约定的文件为准，可参照本手册办理。第五条、本手册由公司行政人事部负责拟制、组织实施、监督管理、解释和修订。第六条、行政人事部后续公示的所有管理规定、办法、通知等，均视为对本手册的修改或补充；相关内容与本手册有出入之处均以最新公示文件为准；未
6、尽事宜，按国家相关法律法规和地方政策规定执行。第七条、本手册属内部资料，员工须妥善保存；如不慎遗失，请及时向行政人事部申报、补领，并补交相应的工本费（15 元）。员工离职时，应主动将此手册交还行政人事部。第八条、本手册作为劳动合同之附件，与劳动合同具有同等的法律效力，若有不详尽或疑惑之处，请向行政人事部咨询，以确保理解无误。第九条、本手册如须修订，公司将提供最新修订本给员工，并收回该版本以防混淆。第十条、本手册经本公司执行总裁批准，于 2016 年 4 月 1 日起执行；本手册施行之日起，与本手册相冲突的相关制度同时废止。第二章 公司简介广东云返房地产有限公司是由北京云付通基金管理有限公司控股
7、成立的一家创新型金融地产企业,注册资本 1 个亿。云返地产是中国首个集互联网+金融+地产的新型房地产销售全返平台，让消费者购房的钱再返回来，为房地产行业快速去库存，为客户提供轻松置业平台。我们的使命是：以“整合地产上下游，实现全民置业梦”为服务宗旨，以打造“全国购房全返第一平台”为己任，依靠自身品牌和运营优势不断扩张，迅速占领市场，云返地产正以自己的实际行动践行着“助亿万人安居乐业”的神圣使命。目前，全返购房已经在全国成功运营 30 多个地产项目，总产值已过百亿元。我们的商业模式是通过“购房全返”的领先国际商业模式，重拾购房者的买房信心。缩短购房者的考虑周期，快速让房地产商库存房减少，缓解资金
8、压力，为客户提供轻松置业平台，真正实现买房子不再是梦想。第三章 组织管理原则一、公司组织结构图：二、组织管理原则：1、 民主与集中相结合原则：统一领导、分级管理；2、 指令统一原则：原则上遵循下级组织只接受一个上级组织的指令，个人只对一个上级进行工作汇报的原则；3、 责权利相对应原则：职责明确、权利适度、利益合理；4、 注重公司利益保护，个人和团体的利益不能置于组织的整体利益之上；合理分工，团结协作。第四章 企业文化企业愿景：成为让世界信赖与感恩的中国房地产金融企业 ！企业使命：以“整合地产上下游，实现全民置业梦”为服务宗旨，以打造“全国购房全返第一平台”为己任，依靠自身品牌和运营优势不断扩张
9、，迅速占领市场，云返地产正以自己的实际行动践行着“助亿万人安居乐业”的神圣使命。 企业价值观：1、安全合规：遵守国家法律与公司制度，任何事必须合理合法；2、正直守信：用正能量影响周边的人，用最高的诚信标准做好每件事；3、创新进步：乐于创新，敢于创新，每天进步 1%；4、信任平等：在平等的基础上建立信任，为人做事都要务实和坦诚！经营理念：利他共赢、开放合作、成人达己。第五章 员工守则1、热爱祖国，热爱人民，热爱云返地产。2、遵纪守法，服从公司管理。3、顾全大局，善于合用。4、努力学习，踏实认真地做好本职工作，不断提高业务水平。5、一切以工作为出发点，减少人为差错，努力提供优质服务。6、团结互助，
10、尊重他人，树立集体主义的良好风尚。7、严守公司机密，自觉维护公司安全。8、待客热情礼貌，服务周全，维护公司形象。9、谦虚谨慎，戒骄戒躁，勇于批评与自我批评。10、坚持真理，坚持原则，不做有损公理社会公德之事。11、爱护公司财物，坚持反贪污、反腐败、反盗窃、反浪费。12、保持环境整洁，注意仪表、仪容。13、加强品德修养，倡导精神文明。第六章 招聘与配置管理第一条、目的为满足公司持续、稳定、快速发展对人才的需要，规范公司招聘流程，建立健全人才选拔机制，优化和合理配置公司人力资源，提高人力资源管理效率。第二条、适用范围适用于公司各部门人力资源管理与配置工作。第三条、聘用原则1、因事设岗、因岗择人；2
11、、公开招募，择优录取；3、合理配置、人尽其才。第四条、职责界定1、用人部门提出人员招聘需求，配合行政人事部实施招聘与配置工作。2、行政人事部职责2.1 审核人力需求岗位与部门岗位配置的一致性。2.2 制定招聘策略，选择招聘渠道。2.3 收集、筛选招聘岗位的简历，组织实施招聘、测评与录用。3、相关领导职责负责审核、批准招聘需求、招聘费用及对关键（特殊）岗位人员的复试与录用。第五条、实施细则1.招聘需求1.1 人力需求部门因工作需要需扩大编制或补充人员时，须参照部门组织机构图和人员编制计划填写招聘申请审批表，依流程逐级进行审批。1.2 行政人事部收到招聘申请审批表后，应对需求的必要性和合理性进行分
12、析和沟通，按照岗位的任职要求（由用人部门拟定）实施多渠道招聘。1.3 各岗位的人力需求须提前 30 天提出，以保证人员的按期到岗。2招聘方式2.1 为给员工提供晋升与职业发展的机会，公司将优先考虑内部员工。2.2 视岗位需求状况，行政人事部采取内部招聘与外部招聘相结合的方式。2.2.1 内部招聘：主要以内部提升、岗位调换、内部推荐及内部竞聘等方式进行；一般以“内部招聘公告”的形式进行。2.2.2 外部招聘：根据人才需求层次与招聘渠道的特点，综合选择招聘渠道。如：网络招聘、现场招聘、校园招聘与猎头招聘等。3招聘实施3.1 制定招聘方案：根据招聘方式的不同，行政人事部制定不同的招聘方案。3.2 人
13、才选拔通过简历筛选可根据不同职位的岗位胜任特征采用笔试、面试、使用测评工具、无领导小组、情景模拟等多种方式单独使用或合并使用进行。4面试4.1 根据招聘岗位的需要组建面试小组，一般由行政人事部和人力需求部门负责人组成，必要时可增加该需求部门的分管领导和其它部门负责人。4.2 面试小组根据招聘岗位的需要选择面试类型与方式。4.3 面试的主要内容包括仪容仪表、语言组织与表达能力、人生观与价值观、应变能力、责任心、工作态度、诚信度、逻辑思维能力、综合分析判断能力、相关专业知识与岗位匹配度等。4.4 面试小组成员在面试结束后应完整填写面试评价表，作为该岗位录用决策的参考依据。5背景调查5.1 经面试合
14、格初步选定的人员，视情况进行有效的背景调查。5.2 针对关键岗位（主管级以上人员和特殊岗位人员）需进行背景调查。5.3 该背景调查应在双方达成合作意愿，并获得应聘者本人同意的情况下进行；行政人事部应在双方达成合作意愿的三个工作日内完成。6录用与安置6.1 全面面试与测评结束后，由面试小组成员综合各阶段的面试评价结果对各应聘者的情况进行筛选，确定录用人选。6.2 行政人事部应在两个工作日内以一定的形式对确定录用的应聘者发出录用通知，并知会入职条件与试用事宜。6.3 新员工报到后，行政人事部应予以接纳和安置，并组织进行相应的入职培训。7相关规定7.1 各部门应不少于一季度更新一次部门人员编制计划，
15、报行政人事部及公司领导审批后生效，该编制计划作为行政人事部审核各部门人力需求的依据之一。7.2 基层人员的招聘到岗时间一般不超过 7 天，关键岗位和中高层管理人员的招聘到岗时间一般不超过 45 天。7.3 人力需求若因故发生延迟、取消，或录用人员无法及时到岗等情况，需由用人部门负责人在人员编制计划表备注栏上注明，并由行政人事部负责人签核。8应聘者基本要求8.1 内部招聘a.试用期满且考核合格；b在职期间无严重违纪记录；c应聘前应知会部门负责人或征得部门负责人同意。8.2 外部招聘a.必须符合相关岗位说明书的要求；b.具备较强工作能力、有较丰富的工作经验和行业资源（背景）者；经相关领导批准后，可
16、适当放宽学历条件。9到岗时间9.1 内部招聘：一般由调岗部门负责人和被调岗部门负责人讨论决定，以兼顾双方部门工作安排为原则。一般在确定调岗 30 日内到岗，特殊情况可适当调整。9.2 外部招聘：a.普通员工：须在发出录用通知书后 7 天内到岗。b.关键岗位和中高层岗位人员：须在发出录用通知书后 30 天内到岗，特殊情况经公司领导批准后可适当延迟，但最多不得超过 45 天。第六条、聘用原则1.公司坚持“公平竞争、任人唯贤、能适其位、人尽其才”的用人政策，遵循“文化匹配、德才兼备”的用人标准。2.受聘人员不得隐瞒年龄、学历、健康状况、与之前的用人单位是否解除劳动关系等真实资料。一经发现有虚假行为，
17、视为严重违反公司规章制度，公司有权立即作无条件辞退而不给予任何经济补偿处理。3.在聘用期间，受聘人员须自觉遵守公司依法制定的规章制度和相关规定。4.凡有以下情况之一者，不得聘用为本公司的员工：4.1 曾在本公司工作，未经批准擅自离职者；4.2 严重违反公司规章制度，被本公司解除或终止劳动合同的人员；4.3 因不胜任工作或严重违反公司规章制度被其它单位解除劳动合同的人员；4.4 有吸毒行为或严重不良嗜好者；4.5 未满法定之工作年龄者；4.6 被国家通缉或受国家法律制裁尚未撤消者；4.7 参加不良组织或帮派者；4.8 患有精神病、传染性疾病及其它严重影响工作的疾病人员；4.0 身体之病残无法胜任岗位工作者。第七条、入司流程1.新员工报到时须提交的资料有：1.1 身份证、学历(学位)证明及职业资格证书原件（入职当日提供）；1.2 失业证原件（广州市户籍员工）；1.3 居住证原件（非广州市户籍员工）；
