1、质量管理手册（3C 认证）文件编号： GQ -A -* 版 本： A 0 生效日期： 201*.06.18 编 写： 审 核： 批 准： 受控状态： 分发编号： II质量管理手册 文件编号：GQ -A -*生效日期：201*.06.18 标题 0.1 质量手册更改履历 页次：1/1 版次：A 0No. 章节号 更改单编号 修改内容和/或代号 生效日期 修改人 版次1GQ-B-700143 条款 201008FC01 标记 201*-08-16 * A1质量管理手册 文件编号: GQ -A -2010生效日期：201*.06.18标题 0.2 目录 页次：1/1 版次：A 0章节 标 题 页数
2、版本 0.1 质量手册更改履历 0.2 目录 1 A 00.3 质量手册颁布令 20.4 质量方针 3 A 00.5 质量责任人任命书 4 A 00.6 公司概况 5 A 01.1 职责 6 A 01.2 资源 14 A 02 文件和记录2.1 文件的控制 18 A 02.2 记录的控制 22 A 02.3 认证标志的保管使用控制 23 A 03 采购和进货检验3.1 供应商的选择 和日常管理 26 A 03.2 关键元器件和材料的检验/验证 29 A 03.3 关键元器件和材料的定期确认 31 A 04 生产过程控制和过程检验4.1 关键工序能力 33 A 04.2 过程参数和产品特性的控制
3、 35 A 04.3 生产设备维护保养 37 A 04.4 产品的可追溯性控制 38 A 05 例行检验和确认检验 39 A 06 检验试验仪器设备 6.1 校准和检定 41 A 06.2 测量系统分析 44 A 06.3 实验室管理制度 47 A 07 不合格品的控制 49 A 08.1 内部质量审核 52 A 08.2 纠正和预防措施 56 A09.1 认证产品的一致性 58 A 09.2 认证产品变更控制 60 A 010 包装、搬运和储存 62 A 0附录一 质量体系文件对照表 65 A 0质量手册颁布令1 本手册是依照机动车辆产品强制性认证实施细则/“汽车座椅及座椅头枕产品”以及强制
4、性认证工厂质量保证能力要求的全部要求制，而建立的质量管理体系的各核心条款及其相互作用，提供查找相关文件的途径。 质量管理手册规定本单位在相关产品的生产与经营全过程的质量控制要求，并有效的落实执行，以证实组织提供符合要求的产品的能力，及对质量问题实施管理的过程与结果，达到产品品质能满足标准需求的目的。且为保证批量生产的认证产品与已获型式试验合格的样品的一致性，工厂应满足本文件规定的产品质量保证能力要求。2 本公司的相关产品： 汽车座椅及头枕 产品。本手册自 2010 年 6 月 18 日起正式实施。*有限公司总经理：*201*年 6 月 18 日 质量管理手册 文件编号：GQ -A -*生效日期
5、：201*.06.18 标题 0.3 质量手册颁布令 页次：1/1 版次：A 0本单位质量方针质量管理手册 文件编号：GQ -A -*生效日期：201*.06.18 标题 0.4 质量方针 页次：1/1 版次：A 01. 顾客至上2. 品 质 卓 越3. 创新求实4. 持续改进质量负责人（管理者代表）任命书今任命 * 同志为我公司的质量负责人和管理者代表，其职责和权限是： 根据国家有关法律法规及安全标准，结合本企业实际，负责组织建立、完善和实施质量体系，主持编制质量手册 ，审批质量体系程序文件，组织贯彻实施公司质量要求，推动质量体系的有效运行。 定期组织内部质量审核，任命内审组长。 确保加贴强
6、制性认证标志的产品符合认证标准的要求；建立文件化的程序，确保不合格品和获证产品变更后未经认证机构确认，不得贴强制性认证标志。 对公司所属各部门、各单位实施质量体系情况有监督和奖惩权。负责与认证机构联络，及协调认证方面的事宜。积极参与 CCC 组织的有关认证工作的研讨、经验交流和学术活动。建立文件化的程序，确保认证证书及认证标志的妥善保管和正确使用。提高本公司对顾客要求的认识。*有限公司总经理：*201*年 6 月 18 日 质量管理手册 文件编号： GQ -A -*生效日期：*标题 0.5 质量负责人任命书 页次：1/1 版次：A 0企 业 简 介成立于 2001 年，专业从事汽摩配件的生产。
7、2010 年汽车座椅及头枕总成生产线建成，正式批量投产，预计年生产规模达 6 万车付汽车座椅总成及配件，标志着的腾飞又添强劲的发动机。经过多年的不懈努力和发展，在激烈的市场竞争中，本公司逐渐成长壮大起来，年生产能力产值达 5 千万元上，生产设备具有相应的能力，具有批量生产的工艺设备和生产线，产品质量从设计到生产的全过程受到控制，产品质量和售后服务受到好评。公司组织机构和各项管理制度逐步得到完善和健全，组建了较好完善的质量管理体系。公司实行三级管理负责制，企业以人为本，聘用各专业技术人员、技师担任部门领导、各岗位骨干，保证公司生产、工作、经营正常运行。热忱欢迎社会各界人士光临惠顾。公司名称：*有
8、限公司公司地址：*99电 话：*传 真：*联 系 人：*质量管理手册 文件编号：GQ-A-2009生效日期：201*.06.18标题 0.6 公司概况 页次：1/1 版次：A 0l 职责1.1 职能分配 表 1 职能分配表总经理质量负责人生产技术部销售部采购部办公室质管部财务部货仓职能分配 职能部门或人员及其编号质量体系要素章节 内 容 1 2 3 4 5 6 7 8 91.1 职责 1 职责和资源 1.2 资源 2.1 总要求 2.2 文件的控制 2.3 记录的控制 2文件和记录2.4 认证标志的保管使用控制 3.1 供应商的选择 和日常管理 3.2 关键元器件和材料的检验/验证 3采购和进
9、货检验 3.3 关键元器件和材料的定期检验 4.1 工序控制 4.2 环境要求 4.3 过程监控 4.4 生产设备管理 4.5 检验确保与认证样品一致 4 生产过程控制和过程检验4.6 产品的可追溯性 总则 5 例行检验和确认检验 制定程序，并记录。 总则 6.1 校准和检定 6检验试验仪器设备 6.2 测量系统分析 7不合格品的控制 8. 内部质量审核 9. 认证产品的一致性 9.1 产品变更控制 10. 包装、搬运和储存 备注：1. 符号表达： = 主要职能； = 辅助职能； = 配合职能 质量管理手册 文件编号：GQ-B-1101生效日期：*标题 1.1 职责 页次：1/7 版次：A 0
10、1.2 职责和权限本章节描述了本公司质量管理体系的行政管理。主要根据运作需要规定公司组织结构，并说明各部门或职能的相互关系，组织结构分解到部门以下的最小管理单元。1.2.1 在本公司内按照“强制性认证工厂质量保证能力要求” ，制订质量管理职责,明确各级人员的责任与权限。1.2.2 管理层组织制订公司组织架构图和相关人员职责和权限报本单位领导批准。经批准后的职责和权限用以表示对各管理人员的授权及作为人力资源配置的依据。1.2.3 管理组织架构图公司如下组织结构图为人员配置提供依据，也为有效的沟通奠定基础。总经理 01质量负责人 02生产技术部销售部采购部办公室质 管 部财务部03 04 05 0
11、6 07 08质量管理手册 文件编号：GQ-B-1101生效日期：*标题 1.1 职责 页次：2/7 版次：A 0检验员文控员货仓1.2.4 层级的职责与权限1）公司总经理质量职责 ( GM ) 组织贯彻国家及上级有关质量的方针、政策、法规，进行质量管理体系策划，建立健全公司各级质量责任制，加强质量教育，在生产、经营中确立“质量第一”的指导思想。 确定本组织的质量方针；签署、颁发质量手册 。确保内部沟通，保证各级人员都能理解质量方针并坚决贯彻执行。 审批质量体系的结构设计，确定各岗位的职责和权限。 为质量体系的有效运行提供所需的资源。 任命质量负责人。2） 质量负责人质量职责（包括安全） (
12、MR ) 根据国家有关法律法规及安全标准，结合本企业实际，负责组织建立、完善和实施质量体系，主持编制质量手册 ，审批质量体系程序文件，组织贯彻实施公司质量要求，推动质量体系的有效运行。 定期组织内部质量审核，任命内审组长。 确保加贴强制性认证标志的产品符合认证标准的要求；建立文件化的程序，确保不合格品和获证产品变更后未经认证机构确认，不得贴强制性认证标志。 对公司所属各部门、各单位实施质量体系情况有监督和奖惩权。负责与认证机构联络，及协调认证方面的事宜。积极参与 CCC 组织的有关认证工作的研讨、经验交流和学术活动。建立文件化的程序，确保认证证书及认证标志的妥善保管和正确使用。提高本公司对顾客要求的认识。质量管理手册 文件编号：GQ-B-1101生效日期：*标题 1.1 职责 页次：3/7 版次：A 0
