1、文件编号 YZQ-ZXWH-001西安雨中情防水材料有限责任公司修改版次 第 1 版 第 0 次生效日期 2012 年 12 月执行文化手册页 码 共 24 页西安雨中情防水材料有限责任公司执行文化手册（第一版） 2012 年 12 月西安雨中情防水材料有限责任公司 执行文化手册 手 册 管 理本手册为西安雨中情防水材料有限责任公司的执行文化宪章，公司所有成员必须清晰的了解并认识到本手册的指导意义，各位员工在工作范围内一定要严格执行，并去影响你的团队。本手册由人力资源部负责编制及更新，发放及管理。本文件仅限公司内部使用，收到文件者可以采取各种措施去培训和指导公司相关人员，但不得复印及广泛传递。
2、拥有此手册者，请妥善保存，在离职或需退回时，请交回人力资源部。西安雨中情防水材料有限责任公司 执行文化手册 1目 录发展篇 .11 公司历程 .12 公司愿景 .23.企业的使命 .34 公司核心价值观 .3原则篇 .41 社会人心态 .42 成年人逻辑 .43 职业化是底线 .54 开放的平台 .55 创新精神 .66 分享是进步的源泉 .67 竞争与 PK.78 事实和数据精神 .7执行启蒙篇 .91 执行第一、行动第一 .92 言必行，行必果 .93 淘汰弱者，强迫每个人进化 .9个人成长篇 .111 个人成长成就雨中情成长 .112 优秀的人才是免费的 .113 五年之后你的位置在哪里
3、？ .124 一年一个主题，一抓到底 .125 让下属超过你 .136 有总结就有积累，有积累就有成长 .13结果思维篇 .141 任务不是结果 .142 态度不是结果 .143 职责不是结果 .14西安雨中情防水材料有限责任公司 执行文化手册 24 结果与结果思维 .155 结果的本质是商业交换 .156 关注结果、高层第一推动 .16客户价值篇 .171 客户时代 .172 客户与客户价值 .173 内部也需要客户价值 .174 不断超越期望 .18责任篇 .191 没有任何借口 .192 锁定责任 .193 权力和责任、利益是对等的 .204 提出问题的同时，请提出对策 .20团队精神篇
4、 .211 我们是一个人 .212 没有完美的个人，只有完美的团队 .213 小成功靠个人，大成功靠团队 .224 德才兼备 .225 积极竞争是团队活力的源泉 .236 独立、合作，然后才有团队执行力 .23西安雨中情防水材料有限责任公司 执行文化手册 第 1 页 发展篇1 公司历程1. 1993 年，从事石油沥青贸易经营； 2. 2000 年，公司更名为西安雨中情防水材料有限责任公司，申请注册“雨水情”商标；并成长为集防水材料（SBS 改性卷材和聚氨酯涂料）的研发、生产、销售为一体的工业企业；3. 2003 年， 公司成为西北地区同行业首家通过 ISO9001：2000 质量管理体系认证的
5、企业；4. 2003 年， 雨中情防水材料有限责任公司成为“中国建筑防水材料工业协会会员” ； 5. 2003 年，公司主打品牌“雨水情” ，荣膺“陕西省著名商标”称号；6. 2004 年， 占地约 50000 平米的新厂址落成，正式入住西安市泾河工业园区；7. 2004 年， 投资新建兰州雨中情防水材料有限责任公司。构建了立足西北，面向全国的营销网络； 8. 2004 年， “雨水情 ”牌改性沥青防水卷材，被陕西省人民政府评定为“陕西省名牌产品” ；9.2004 年，荣获国家“建筑防水工程专业承包三级”资质；10.2004 年 4 月，荣获西安市人民政府“守合同重信用”证书；11.2007
6、年， “雨水情”牌改性沥青防水卷材，被甘肃省名牌战略推进委员会认定为“甘肃名牌” 产品； 12.2007 年， “雨水情”牌弹性体改性沥青防水卷材，荣获“国家免检”西安雨中情防水材料有限责任公司 执行文化手册 第 2 页 产品； 13.2007 年，西北地区唯一一条挤出式高分子片材（三元乙丙、橡塑共混）生产线投产； 14.2008 年 10 月，经过多次研究、实验，第一批自粘防水卷材顺利投产；15.2009 年，雨中情公司以更加自信的姿态，荣膺“AAA 级信用企业” ； 16.2009 年 6 月， “雨水情”牌自粘防水卷材成为“西安地铁防水卷材西北地区唯一合格供应商” ；17.2012 年
7、12 月，陕西雨中情建成并投产，至此，以西安雨中情、陕西雨中情、兰州雨中情为主体的集团公司正式成立。未来，我们承载着承诺与梦想，本着“为客户提供高性价比的防水解决方案”的信念；坚持“高起点、高标准、高质量”的工作方针；秉承“诚信、创新、分享”的核心价值观；将一如既往，勇于开拓，再创辉煌。2 公司愿景： 阐释做国内防水材料行业的领导者三年内，人均产值和员工工资、福利达到国内民营企业500 强水平。西安雨中情防水材料有限责任公司 执行文化手册 第 3 页 3.企业的使命：阐释4 公司核心价值观诚信：1.子曰：人而无信，不知其可。认为人若不讲信用，在社会上就无立足之地，什么事情也做不成。2.与朋友交
8、，言而有信。 （孔子论语学而 ）3.弟子入则孝，出则悌，谨而信，泛爱众，而亲仁。行有余力，则以学文”（弟子规） 创新 ：汤之， 盘铭 （1）曰：“苟日新，日日新，又日新。 ”（2） 康诰曰：“作新民。 ”对客户真诚，守信对团队忠诚，信守承诺规范系统化、流程化、标准化、信息化诚信 创新 分享雨中情，风雨见真情风雨无情，人有情水过无形，善防有道-让千家万户风雨无忧西安雨中情防水材料有限责任公司 执行文化手册 第 4 页 创新不容易，第一，创新意味着改变，所谓推陈出新、气象万新、焕然一新，无不是诉说着一个“变”字；第二，创新意味着付出，因为惯性作用，没有外力是不可能有改变的，这个外力就是创新者的付出
9、；第三，创新意味着风险，从来都说一份耕耘一份收获，而创新的付出却可能收获一份失败的回报。创新确实不容易，所以总是在创新前面加上“积极”、 “勇于”、 “大胆”之类的形容词。因为创新不容易，所以创新成为人才的一大特征，也就有了创新人才的问题。那么，创新人才除了专业知识及技能外，要具备什么个性心理特征呢？首先，要有自信，相信自己有能力改变；其次，要有激情，为实现目标不懈奋斗；再次，要担责任，控制失败风险和勇于承担失败后果。在培养人才创新本领的时候，不能忽略创新心理的培养。自信心不足，点子不能成为行动，行动不能得到坚持；缺乏激情，创新没有动力，思维会僵化，行动会迟缓；没有责任心，创新风险容易失控，即
10、便成功可能也难取得持续进步。分享：产品创新超越客户需求技术创新新技术、新工艺、新材料应用管理创新提升效率，打造学习型组织奉献爱心分享利益，分享经验相关者受益西安雨中情防水材料有限责任公司 执行文化手册 第 5 页 原则篇1 社会人心态社会人心态意味着：你之所以能来到雨中情，是因为雨中情尊重你的选择，欣赏你的才华；你之所以在雨中情工作，是因为你正在为雨中情和雨中情的客户提供结果、创造价值。同样，你选择雨中情，也是由于你认为雨中情会给你带来机会、成长和价值。社会人心态还意味着，每一位员工应以社会的公平报酬体系而不是自己感觉来衡量自己的付出与收获。有一天当你或者雨中情认为彼此不能提供价值的时候，双方
11、应以社会人心态“愉快地分手”。雨中情永远对离开的人心存敬意，雨中情的大门永远对离开的人们敞开，只要你能提供价值！【雨中情观点】要用社会的标准来衡量自己，而不是自己的标准来衡量自己。2 成年人逻辑所有的成功都来自对自我深深的责任。雨中情要求你对自己的角色负责，做到了这一步就是对公司负责。对自己负责是一种成年人心态：把自己看作独立的个体，追求成就和自由，能够逆境求变，懂得不断反省。相反，对自己不负责则是一种儿童心态：凡事依赖别人或者特别在乎别人的看法，遇到挫折和麻烦就牢骚满腹，犯了错误就找各西安雨中情防水材料有限责任公司 执行文化手册 第 6 页 种借口应付别人、欺骗自己。把自己当成大人，并用大人
12、的标准要求自己，你就是大人，否则就是小孩。反对儿童心态，坚守成年人逻辑，对自己负责。【雨中情观点】在现代社会，每个人都是独立的。只有具备独立健全的商业人格的人，才可以和雨中情之间实现双赢。3 职业化是底线职业化是商业原则在个人身上的深刻体现。职业化是对事不对人，职业化底线是创造应有的业绩或价值，是“在其位，谋其政，得其果”。职业化的基本要求是敬业。要遵从客户价值，没有客户，做的再多也没用。要追求工作的专业化，勤奋、认真与专注，聚焦自己最擅长、雨中情最需要的领域，不断磨炼工作技能。职业化必须公私分明。坚持用制度化手段解决问题，没有制度的时候用开放和讨论的方式解决问题。员工个人的生活隐私应该的到尊重，杜绝个人恩怨和带着情绪工作。【雨中情观点】尊重并遵守你签订过的任何一部合约，满足合约要求是最基本的职业化底线。4 开放的平台要在雨中情树立一种知无不言、言无不尽的开放文化。会上一定说话，会下坚决行动。鼓励大家在公开平台上讨论，鼓励领导与下属、部门与部门之间进行面对面的交流，鼓励当众表扬和公开批
