第一章1、品牌的发展经历了哪些过程、生产商的崛起为品牌的发展奠定了基础、品牌管理制度的发展、全球化市场为品牌发展提供了无限的空间、经销商品牌的发展2、应该如何正确认识品牌的概念、品牌是一种关系,这种关系必须是以消费者为中心、品牌商品具有三重基本属性,即及商品的内在属性、商品的精神属性以及有别于其他商品的外在属性。、品牌的价值在于传播3、品牌与消费者之间存在着哪些关系、作为建构身份的象征性意义、减少交易费用、减少消费者的认知不协调4、品牌可以对企业产生哪些作用、创造市场产权和占有率、形成竞争防线、提供通路上的杠杆力、影响现金流状况、获得更高的边际收益、应对环境变化第二章品牌定位的本质是什么品牌定位就是企业向目标消费者展示品牌商品的独特个性(优势)的过程。品牌定位要求品牌商品能够满足目标消费群体的需求,能够向目标消费者群体提供他们为何要购买商品的理由,而能够支撑这些理由的诉求内涵则来自品牌的独特个性。品牌定位决策有哪些基本的原则需要掌控(六大原则)、尽可能突