.五峰土家族自治县人民医院2016年第二期护理“品管圈”成果展示竞赛活动方案一、 活动目的开展“品管圈”活动,是提升医院医疗服务品质管理,持续改进医疗质量的重要举措。通过组织我院护士参与品管圈活动,激发工作的主动性和创造性,发挥每一位护士的聪明才智,从“要我做”变“我要做”,创建愉快的工作环境,增强工作责任感,进一步提高护士们积极的工作态度以及解决问题的能力,提高患者满意度、提高单位的整体管理和服务水平。二、 活动内容第二期护理“品管圈”活动成果展示竞赛三、 参赛对象1. 急诊科 2.儿科 3.妇产科 4.内二科 5.骨外脑外科 6.普外科 7.手术室 8.ICU 9.内三科 10.(综合科、血透室、供应室)共10个队。四、工作人员安排(见附件1)五、 竞赛流程及时间安排(见附件2)1、 签到入席,选手提前20分钟到场抽签决定编号,2、 主持人开场,介绍比赛环节、流程、规则等事宜。介绍本次活动及到场领导和评委,3、 领导致词,4、 品管圈竞赛,5、 现场统计分数,汇总排名,6、 宣布