品质异常处理流程1 目的：为了使品质异常发生时处理过程有据可依有规可循，使重大品质异常能在规定的时间内得到有效改善，防止相同问题重复发生，降低品质成本，确保产品质量符合本公司或客户需求 2 范围：来料检验、制程控制、出货检验 3 定义：重大品质异常是指品质问题严重有必要开具品质异常报告，并由品质部进行特别跟进的质量事件3.1来料检验 3.1.1当进料检验需要品质工程师确认时开具品质异常报告 3.2制程控制 3.2.1 制程外观不良达10%时开具品质异常报告 3.2.2 制程组装不良达8%时开具品质异常报告 3.2.3 制程性能不良达3%时开具品质异常报告 3.2.4 制程条件不能满足工艺需求而导致停线开具品质异常报告.3.2.5 制程连续3天重复出现的品质问题开具品质异常报告 3.3出货检查 3.3.1 出货检查外观不良达 5%时开具品质异常报告 3.3.2 出货检查性能不良达2% 时开具品质异常报告3.3.3 出货检查连续3天同一款产品重复出现同一个的品质问题开具品质异常报
