哈尔滨城市旅游形象定位研究 玲玲摘要：哈尔滨素来以“冰城夏都”形象著称，在旅游者心目中占据着主导形象，要发展哈尔滨城市旅游业，就必须策划该城市旅游形象，而定位是城市旅游形象策划的灵魂，本文从城市旅游发展的趋势出发，结合哈尔滨城市旅游发展的现状，提出哈尔滨城市旅游形象定位理念和宣传口号，从而为哈尔滨城市旅游的建设提供参考依据。关键词：城市旅游 形象定位 哈尔滨城市旅游形象是指城市旅游者在游览城市的过程中通过对城市环境形体（硬件）的观赏，对市民素质、民俗民风、服务态度以、城市管理的体验等（软件）及对城市所涵盖的方方面面的综合认知印象。旅游形象包括定位、设计、塑造、营销推广、再定位等多个环节，而旅游形象定位是整个旅游形象系统中的核心和关键环节。1张宪玉,刘家明,吴月湖,刘爱利.包头市旅游形象定位研究J.干旱区资源与环境，2008，（22）3：128-1331哈尔滨是中国维度最高的特大城市和省会城市，中温带大陆季风气候，全年平均气温3.6摄氏度，四季分明，冬季漫长，半年可见雪。给哈尔滨
