售后服务方案(详)14页.docx

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资源描述

售后服务方案我公司自成立以来,一直致力于大学、中小学、体育场馆、康乐设施、休闲娱乐场地等领域的工程施工和服务。无论在施工还是在售后服务方面,我公司都有一支经验丰富、敬业力强的队伍。对于我们施工的项目,我们的售后服务都本着及时、认真的态度。对于本次工程的售后服务,我公司做出如下郑重承诺:完工期:合同生效之日起40个日历日内完成供货、安装和调试工作,并经行政主管部门验收合格后交付使用。市内10分钟故障响应;市内1小时到场维修;8小时故障排除;8小时内故障无法排除,提供材料设备,保障场地正常使用。7*24小时服务热线:30天免费定期巡检;整体工程保修壹年以上,具体时间以合同为依据,提供终身维修服务。所有软件提供免费升级服务。特别说明:质保期内因产品质量问题予以免费维修或更换。在质保期内,我方保证场地无故障开机运行,如达不到要求,质保期应顺延,并且赔偿招标人经济损失。对质保期内的的维修服务,我方在接到甲方通知后到现场无偿负责返修。我们的工程服务,“六保”承诺:保质优质产品

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