售后服务承诺及方案(共11页).doc

售后服务承诺及方案售后服务承诺及方案（一）售后服务计划表2（二）售后服务网络及备件库地址3（三）北京地区维修队伍人员构成4（四）保修期满后以优惠价格提供易损件的范围及承诺5（五）免费培训方案6（六）售后服务承诺7（七）优惠的售后服务承诺9（八）免费设计及提供详细需求方案10（一）售后服务计划表（表中空格自填）1、本企业对所售产品实行_年三包，产品售出后发生严重质量问题包修、包换、包退。2、本企业对所售产品实行_年免费保修。3、对用户提出的质量信息，本企业做到_小时内电话响应。4、即时为用户进行质量服务，并做到收到质量信息后_小时服务到位。5、售后服务中心地址：_6、售后服务电话：_7、24小时服务热线