第一篇 管理学原理第一章 管理的历史发展1.泰罗（美国）：在管理时间和管理问题研究中采用利用观察、记录、调查、实验等手段的近代分析科学方法，是“科学管理之父”。2.法约尔（法国）：工业管理与一般管理（六种经营活动和五大管理职能、十四条管理原则）3.马克斯韦伯（德国）：“官僚制”、“科层制”或“理想的行政组织”，被称为“组织理论之父”。4.巴纳德的一般组织管理原理：组织轮的管理理论、正式组织与非正式组织理论、组织平衡理论、管理人员的职能理论，出版了经理人员的职能。巴纳德被誉为近代管理理论的奠基人。5.梅奥（原籍澳大利亚的美国行为科学家）的人际关系学说：霍桑实验、工人是社会人、企业中存在非正式组织、行为科学。二、管理学原理之 激励1.论述激励原则及方法a激励原则：系统性原则；物质激励与精神激励相结合原则；差异化原则b.2大激励方法（按作用方式的不用分类）内激励：通过工作本身的趣味性、价值、挑战性、以及完成工作的成就感等激励职工的积极性（工作丰富化、参与管理、目标管理等）外激励：借助环境以外的物质奖励、表扬、晋升等引发职
