售后服务培训计划(参考)3页.doc

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售 后 服 务一、“设备名称”技术力量、研发队伍组成:1.技术力量:现有专业技术人员 多人,生产场地4万8仟多平方米,其中75%以上是大专以上毕业生。拥有很多具备实践经验的工程师、专家,顾问等。2.研发队伍:成立有董事会直接领导下的研发中心,下设12个研发部、1个试验中心及3个专业办公室,各个部门都配备有一批活跃在院校第一线的教授做长期的技术指导。3.技术指导队伍:和各大知名院校保持长期的技术交流,聘有浙江大学、中国矿业大学、浙江工业大学、杭州电子工业大学等一批知名教授做顾问,和宁波北仑仪表集团、香港信发宝集团、西门子、施耐德等大型国际公司有良好的合作关系,在设备的研发、生产、维护过程中这些公司可随时提供技术指导。4.为响应省政府提出的建设成为一个信息产业的方针,我司五年前特意在安徽成立了办事处主要负责业务的开展和全面的售后服务工作,目前共有二十名员工,能为用户提供强有力的售前、售中、售后服务。二、全程跟踪服务承诺1.运输及保险:采用汽车运输的方式,准确地将货物及时送到需方指定地点;我公司配有长期合作的运输公司,以保证运输的及时性,提高

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