售后服务承诺方案2页.doc

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资源描述

售后服务承诺书致:我方对售后服务及产品质保作如下承诺:1、我方承诺向使用单位提供的产品,保证符合国家颁布的相应行业标准、条例及规范。2、我方提供的产品,保证符合招投标文件及合同的要求,如有不符,使用单位可以无条件退货,所造成的损失由我方承担。3、我方若中标,保证不会转包或擅自改变设计方案,不会降低质量要求。实际施工中,确需对方案作进一步调整的,保证经由使用单位书面确认后才作调整,中标价格不作变动,价格若要变动,保证经由使用单位同意。4、工程保证在合同签订后规定工期内完工,如不能按期完工(除不可抗力的因素外),我方愿意承担违约责任,每逾期一天,扣罚中标价的万分之一违约金给采购人。如我方工程不能按时完工,因使用单位原因引起工程延期、则工期相应延期。5、我公司为每一个用户建有完善的技术档案,备件库备有足够的备品、备件,确保用户终身享有可靠的备件服务。6、我方承诺:产品质保期限为货到验收合格起3年。质保期间,负责免费维修(人为造成除外,维修需收取成本费),若属产品本身缺陷而给使用单位造成损失,则我方愿承担给使用单位所造成的相应损失。我方保证提供质保期后维修保养服

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