售后服务方案售后服务方案(1):产品售后服务方案技术服务:1、技术方案设计:透过了解用户的需求及现有的客观条件为用户带给完美的解决方案;2、施工技术指导:项目实施的过程中有专门的技术人员指导,确保工程质量;3、带给咨询:在不泄漏我公司技术机密的前提下,为用户带给技术咨询;4、用户培训:项目实施后,对用户进行使用培训。售后服务:创造时尚热水文化、享受绿色热水礼貌。1、保修期内售后服务承诺本公司郑重承诺:太阳能设备主机(水箱、太阳集热管(器)、支架)保修叁年,管路配件及电器部分保修壹年,终身带给维修服务。以下是我公司具体的保修范围:1、真空管出现任何质量问题,保修期内免费更换;2、储热水箱出现漏水现象,保修期内免费更换;3、储热水箱保温层失效,保修期内免费更换;4、支架变形无法正常使用,保修期内免费更换;2、保修期外售后服务承诺对保修期外的系统维修,贵方需承担零部件成本费及维修人工费,维修人员在维修前会向贵方说明并出示收费标准,征得贵方同意
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