8、售后服务能力1、技术支持售后服务体系作为业内享有良好声誉的安防设备生产厂商,我公司有能力及时向用户提供高质量的产品和优良的售后服务。为了保证优质及时的服务实现,我公司在全国范围内已经成立一支受到良好培训并富有非常丰富工作经验的工程师队伍,对用户采购的产品提供一线售后技术支持。1) 服务理念-全程全面全天候专业化服务服务体现了浩云公司一个品牌的实力和承诺,凭借雄厚的实力,全心全意为客户提供售前、售中和售后服务,尽心尽力保障用户设备正常使用。2) 服务宗旨-服务第一、顾客至上浩云公司奉行“服务第一、顾客至上”的服务宗旨,时刻以客户利益为重,处处为客户着想,不断地开拓创新,为客户创造价值。3) 服务规范-诚信、专业、高效、迅捷为更好地服务客户,浩云公司建立了标准、规范的客户服务体系,为客户提供高效、迅捷的优质服务,力争以全面、细致的服务让客户满意,进一步增强客户对浩云公司的信心与认同。4) 服务承诺浩云公司承诺产品自销售之日起,凡属产品质量问题一个月包换,肆年免费保修。但下列情况不在保修范围之内,但用户仍可享受本公司提