售后服务管理制度一、 考勤制度1、 工作制度1.1、工作时间：周一至周日11:00-19:001.2、实行打卡制度1.2.1、全职员工实行上、下班指纹录入打卡制度，兼职人员实行上、下班签到登记。1.2.2、打卡次数：一日两次，即早上上班打卡一次，下午下班打卡一次。1.2.3、打卡时间：打卡时间为上班到岗时间和下班离岗时间。1.2.4、因公外出不能打卡，必须事先和公司考勤负责人沟通确认。 1.3、休息时间 1.3.1、每月休息时间4天，按照部门实际排班休息。1.3.2、排休时间只能安排全天休息，不能排休半天。1.3.3、周末和节假日原则上不能排休，特殊情况需经部门主管及总经办批准后方可排休。 1.4、缺勤规定 1.4.1、在规定上下班时间内，上班延后/下班提前打卡者，视为迟到/早退。1.4.1.1、当月迟到或早退累计在30分钟以内，扣罚1元/分钟（当月首2次累计迟到的时间不超过30分钟，首2次可不扣罚，但无全勤）。1.4.1.2、当月迟到或早退累计超过（含）30分钟，则按旷工0.5天处理；超过（含）60分
