商务接待流程及标准(共11页).doc

武汉天喻信息产业股份有限公司 文件编号：商务接待流程及标准 编 制： 日 期： 批 准： 日 期： 武汉天喻信息产业股份有限公司 商务接待流程及标准一、目的为树立公司品牌形象，扩大对外联系和交流，本着“热情礼貌、服务周到、规范接待，标准管理，成本控制”的原则。二、范围本标准适用于公司各种接待工作。三、职责 综合管理部为公司商务接待工作的归口管理部门，负责接待工作的安排和管理，拟定重要客户的接待计划，协调相关部门落实接待任务，提供后勤保障，并做好后续重要信息的传递及存档工作；公司各部门在接到重要客户来访预约后，应在OA上填写接待联系单及用车申请