商务礼仪概论一、名词解释1、 礼仪答：礼仪就是交往的艺术，简言之，礼仪是待人接物的艺术，技巧。2、 商务礼仪答：就是在商务交往中，商务人员必须遵守的各项礼仪规范。3、三色法则答：与制服一同搭配的衬衫，领带，帽子，鞋袜，包括制服本身在内，其色彩应在总量上被限定在三种以内。4、 西装的版型答：欧式西装、英式西装、美式西装、日式西装。5、 化妆答：化妆，是一种通过对美容用品或美容手段的使用，来修饰自己的仪容，美化自我形象的行为。简单而言，化妆就是有意识，有步骤地为自己美容或修饰。二、填空题1一般而论，现代礼仪通常应具有以下四个基本特征：普通性，规范性，对象性，操作性。2在穿着套裙的时，需要注意的主要问题大致有以下五个：大小适度，穿着到位，适应场合，协调妆饰，兼顾举止。3手表的戴法有“三忌”，这“三忌”的内容是：忌不戴手表，忌乱戴手表，忌滥用手表。4女士化妆的程序大概有七个步骤，这七步是：粉底，眉毛，眼线，眼影，睫毛，腮红，口红。5立姿的基本要求是：头端，肩平，胸挺，腹收，腿直，手垂。6禁忌的行姿有：方向不
