商务礼仪教案36页.doc

商 务 礼 仪 课 程 教 案 学年第 学期课 程 编 号 课 程 名 称 主 讲 教 师 职 称 系（部）名称 年 月 日课程编号课程名称商务礼仪课程类型公共课（）职业基础课（ ）职业技术课（）职业技能课（）专业选修课（）授课班级及人数总学时/学期学时总学分/学期学分学时分配理论讲授学时： 练习课程： 考核方式考试（ ） 考查（ ）考核形式闭卷（） 开卷（ ）口试（ ）上机（ ）其它( )教材名称公关礼仪与口才授课章节名称第一讲 礼仪概述授课时间课次：1周次：第3周教学目的和要求了解礼仪的概念和基础知识