商务谈判笔记整理10页.doc

第一章 国际商务谈判概述第一节 国际商务谈判的概念及特点1. 谈判：指人们为了各自的目的而相互协商的活动2.基本点：谈判的目的性 谈判的相互性 谈判的协商性3.谈判的动因：追求利益 谋求合作 寻求共识4.商务谈判 直接媒介商品交易活动的，如从事批发“买卖商” 为买卖商直接服务的商业活动，如运输，加工，整理，“辅助商”间接为商业活动服务的 “第三商”如金融，信贷，保险，租赁服务 具有商业性质的“第四商”，如酒店，餐馆，商业资讯，广告服务5.商务谈判的共性 以经济利益为谈判的目的以经济利益作为谈判的主要评价指标以价格作为谈判的核心6.商务谈判的特殊性 国际性跨国性 跨文化性 复杂性 政策性（政治措施）困难性（谈判难度大）第二节 商务谈判的职能、原则及成败标准一 、商务谈判的职能：1.实现购销（基本职能） 2.获取信息 3.开拓发展二 、商务谈判的基本原则（立场服从利益原则、对事不对人原则、客观标准原则） 1.平等互利 2.灵活机动 3.友好