课时数3课时授课内容（标题）商务谈判的概念、商务谈判的类型和内容、商务谈判的原则和程序教学目标了解商务谈判的产生原因和作用；熟悉商务谈判的基本程序；掌握商务谈判的概念、特征、类型及原则。教学重点、难点重点商务谈判的内涵与外延（解决方法：案例引入，小组讨论，然后老师分析总结）；商务谈判的类型和内容难点商务谈判的原则和程序教学方法、辅助手段等多媒体教学、案例教学教学内容、教学设计：考勤 （ 3分钟）复习旧课导入新课 （ 5分钟）案例引入： 美国通用汽车公司曾经启用了一个名叫罗培兹的采购部经理，他上任半年，就帮通用汽车增加了净利润20亿美元。他是如何做到的呢？汽车是由许许多多的零部件组成的，其大多是外购件，罗培兹在上任的半年时间里只做了一件事，就是把所有的供应配件的厂商请来谈判，他说，我们公司信用这样好，用量这样大，所以我们认为，现在要重新评估采购配件的价格，如果你们不能给出更好的价格，我们就打算更换供应配件的厂商。这样的谈判下来之后，罗培兹在半年的时间里就为通用省下了20亿美元！提问：1：
